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커피전문점의 브랜드 개성이 브랜드 충성도와 애착에 미치는 영향 연구
The Effect of brand personality of coffee franchise on brand loyalty and attachment

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  • 발행기관
    관광경영학회 바로가기
  • 간행물
    관광경영연구 바로가기
  • 통권
    제23권 제5호 통권 91호 (2019.09)바로가기
  • 페이지
    pp.443-463
  • 저자
    이하정, 양승필
  • 언어
    한국어(KOR)
  • URL
    https://www.earticle.net/Article/A362568

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원문정보

초록

영어
This research mainly focuses on the expanding role of coffee shop from a place to simply consume coffee to a more socio-cultural space, alongside the general growth in the coffee franchise market. This research conducted a survey on 254 subjects who are university students in Seoul and Kyonggi Province. By setting the brand personality of coffee franchise as an independent variable, brand loyalty and attachment as dependent variables, this study attempts to identify the relations between the variables as well as analyze customers’ differential preferences on brands and their moderating effects. To analyze the adjustment effect of a particular brand, Multilevel Confirmatory Factor Analysis (MCFA) and Multigroup Structural Equation Model (MSEM) was conducted. This research is unique in that it focuses on the coffee franchise brand itself, beyond the conventional research that were more focused on other factors like the physical environment or the quality of service, and this approach would potentially be useful for coffee franchises' marketing strategy especially in the fast-changing customer demands in the coffee franchise industry.

목차

ABSTRACT
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
1. 브랜드 개성
2. 브랜드 충성도
3. 브랜드 애착
Ⅲ. 연구설계
1. 연구 모형
2. 변수의 측정변수
3. 연구방법
Ⅳ. 분석결과
1. 확인적 요인분석
2. 상관행렬 분석
3. 인과관계 분석
Ⅴ. 결론
참고문헌

키워드

Brand Personality Brand Loyalty Brand Attachment Coffee Franchise.

저자

  • 이하정 [ Hajeong Lee | 동남보건대학교 관광중국어과 부교수 ] 주저자
  • 양승필 [ Seungpil Yang | 동양미래대학교 관광컨벤션과 부교수 ] 교신저자

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

간행물 정보

발행기관

  • 발행기관명
    관광경영학회 [Tourism Management Research Organization]
  • 설립연도
    1997
  • 분야
    사회과학>관광학
  • 소개
    관광경영학을 실용학문의 체계로 확립하고 실천학문으로 정착시키기 위하여, 관광경영학문을 현실적응에 필요한 연구를 통해 국가관광정책의 방향을 제시하고, 관광사업자들에게는 실질적으로 도움이 되는 경영전략을 제공하며, 연구를 통하여 회원간의 친목도모와 정보교환을 함으로써 상호발전을 목적으로 한다.

간행물

  • 간행물명
    관광경영연구 [Journal of Tourism Management Research]
  • 간기
    연7회
  • pISSN
    2092-528X
  • 수록기간
    1997~2021
  • 십진분류
    KDC 326 DDC 338

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