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헤어살롱 이용 고객의 행동 양식에 대한 연구
A Study on the Behavior of Beauty Service Users

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  • 발행기관
    K-뷰티인그리에경영학회(구 한국인그리에학회) 바로가기
  • 간행물
    한국인그리에학회지 바로가기
  • 통권
    제1권 제1호 (2019.01)바로가기
  • 페이지
    pp.49-53
  • 저자
    장연희, 허정록
  • 언어
    한국어(KOR)
  • URL
    https://www.earticle.net/Article/A354924

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원문정보

초록

영어
In modern society, beauty salons are a favorite place. Beauty service usually consists of guidance, counseling, cut, pump, color, treatment, shampoo and hair setting. And the beauty service experience is performed by both the provider and the user. Beauty service providers help users of beauty salons to make sure that they are not inconvenienced. A beauty salon user is a system where the desired design can be told and moved according to the provider's instructions, and goods that were last consulted can be paid. This study tries to find out the behavior of hair salon customers. Therefore, the preceding research is described in the theoretical background and considered based on it. The customer's position is to pay for the goods with branches and to use the appropriate convenience. Thinking about ideologies helps to think about the main age group and life cycle of customers who are service users. The store or designer loyalty is due to the confidence that it can always receive satisfactory service, and the person who can be inspected is considered to be an easy target for internal customers to check first rather than an external customer. Although it is a small commercial area, it is part of management that is done regardless of the size of beauty service facilities.

목차

Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 선행 연구
1. 미용서비스
2. 서비스
3. 내부고객
4. 외부고객
5. 미용서비스이용자에 대한 선행연구 분야
Ⅲ. 내용 및 방법
Ⅳ. 결과 및 고찰
Ⅴ. 결론
References

키워드

헤어 살롱 고객 행동 Hair Salon Customer Behavior

저자

  • 장연희 [ Chang Yeunhee | 장헤어 ]
  • 허정록 [ Jeong-rok Heo | 유원대학교 뷰티케어학과 ] Corresponding author

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

간행물 정보

발행기관

  • 발행기관명
    K-뷰티인그리에경영학회(구 한국인그리에학회) [The Society of K-Beauty Ingrier Management]
  • 설립연도
    2018
  • 분야
    예술체육>미용
  • 소개
    인그리에(Ingrier)란 화장품 성분, 제형, 향, 칼라, 느낌 뿐만 아니라 유효성, 안전성 등을 감별하여 고객의 기호에 맞게 화장품을 추천하여 적합한 사용법을 제공해 고객의 만족을 이끌어 낼 수 있는 화장품 전문가를 말합니다. 본 한국인그리에학회는 대학, 기업 및 다양한 분야의 현장에서 화장품 산업의 발전을 기대하며 뷰티융합의 장을 열어보고자 합니다. 아울러 인그리에가 성장할 수 있는 각 분야의 우수한 연구를 확장하고 선도하는 수준 높은 학술지로서의 역할을 다하고자 합니다.

간행물

  • 간행물명
    한국인그리에학회지 [Journal of Korea Society of Ingrielogy]
  • 간기
    반년간
  • pISSN
    2671-6267
  • 수록기간
    2019~2026
  • 십진분류
    KDC 579 DDC 668

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