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OTT 서비스 사이트 이용자의 전환 의도에 영향을 미치는 요인에 관한 연구: 이주 이론을 중심으로

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  • 발행기관
    한국경영정보학회 바로가기
  • 간행물
    한국경영정보학회 정기 학술대회 바로가기
  • 통권
    2019년 경영정보관련 춘계학술대회 (2019.05)바로가기
  • 페이지
    pp.211-212
  • 저자
    김유정, 김혜영
  • 언어
    영어(ENG)
  • URL
    https://www.earticle.net/Article/A353964

원문정보

초록

한국어
본 연구의 목적은 Push-Pull-Mooring(PPM) 이론을 이용하여 OTT 서비스 사이트의 전환 의도에 영향을 미치는 요인을 규명하고자 한다. 이를 위해 기존 문헌 검토를 통해 push 요인으로 대안 사이트 매력도, pull 요인으로 지각된 위험, Mooring 요인으로 습관과 자신-브랜드 연계성을 도출하였고, 콘텐츠 풍부성을 Mooring 요인으로 선행으로 도출하였다. 도출된 요인들의 측정항목을 개발하여 설문조사를 실시하여 총 341개의 설문응답지를 회수 하여 연구가설을 검증하였다. 대안 사이트 매력도, 재무적 위험, 자산-브랜드 연계성은 전환 의도와 정(+)의 관계가 있는 것으로 실증되었고, 심리적 위험과 습관은 전환 의도와 관련이 없는 것으로 나타났다. 또한 콘텐츠 풍부성이 습관과 자신-브랜드 연계성의 주요 결정 요인임이 검증되었다.

목차

초록(Abstract)
서론
이론적 배경 및 연구가설
자료 수집
분석 결과
결론
참고문헌

키워드

전환 의도 이주 이론 콘텐츠 풍부성

저자

  • 김유정 [ 호서대학교 경영학부 디지털기술경영전공 ]
  • 김혜영 [ 숙명여자대학교 기초교양학부 ]

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

간행물 정보

발행기관

  • 발행기관명
    한국경영정보학회 [The Korea Society of Management information Systems]
  • 설립연도
    1989
  • 분야
    사회과학>경영학
  • 소개
    이 학회는 경영정보학의 연구 및 교류를 촉진하고 학문의 발전과 응용에 공헌함을 목적으로 합니다.

간행물

  • 간행물명
    한국경영정보학회 정기 학술대회 [KMIS Conference]
  • 간기
    반년간
  • 수록기간
    1990~2025
  • 십진분류
    KDC 325 DDC 658

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