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인지된 보안수준과 개인정보 유출통지의 정당성이 개인의 심리적 반응에 미치는 영향 : 다중이론적 접근

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  • 발행기관
    한국경영정보학회 바로가기
  • 간행물
    한국경영정보학회 정기 학술대회 바로가기
  • 통권
    2019년 경영정보관련 춘계학술대회 (2019.05)바로가기
  • 페이지
    pp.57-62
  • 저자
    김기윤, 김범수, 구윤모
  • 언어
    한국어(KOR)
  • URL
    https://www.earticle.net/Article/A353941

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원문정보

초록

한국어
최근 급증하고 있는 개인정보 유출사고는 기업들로 하여금 고객과의 원만한 관계 형성과 유지 측면에서 많은 숙제를 던져주고 있다. 본 연구에서는 서비스 복구 관점, 정의 이론, 심리적 계약 이론의 세 가지 이론적 논의를 포괄하는 다중이론적 접근을 통해 개인정보 유출사고에 대한 기업의 사전적 대비와 사후적 조치가 고객들의 개인정보 유출사고에 대한 심리적 대응에 미치는 영향을 살펴보고자 하였 다. 본 연구는 학술적 측면에서 개인정보 보호와 관련된 기존의 이론적 흐름에 기여할 수 있을 것으로 기대되며 실무적 측면에서는 기업들이 예기치 않은 개인정보 유출사고에 효과적으로 대응하기 위한 유의한 시사점을 제시해 줄 수 있을 것으로 보여진다.

목차

Abstract
Introduction
Literature Review
개인정보 유출사고
서비스 복구 관점
심리적 계약 이론
Research Framework
개인정보 유출통지 (사후적 조치)
개인정보 유출통지의 정당성
기업 보안수준 제고 (사전적 조치)
Methods
Potential Contribution
References

키워드

서비스 복구 관점 정의 이론 심리적 계약 이론 다중이론적 관점 개인정보 유출사고

저자

  • 김기윤 [ 손해보험협회 ]
  • 김범수 [ 바른ICT연구소, 연세대학교 ]
  • 구윤모 [ 바른ICT연구소, 연세대학교 ]

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

간행물 정보

발행기관

  • 발행기관명
    한국경영정보학회 [The Korea Society of Management information Systems]
  • 설립연도
    1989
  • 분야
    사회과학>경영학
  • 소개
    이 학회는 경영정보학의 연구 및 교류를 촉진하고 학문의 발전과 응용에 공헌함을 목적으로 합니다.

간행물

  • 간행물명
    한국경영정보학회 정기 학술대회 [KMIS Conference]
  • 간기
    반년간
  • 수록기간
    1990~2025
  • 십진분류
    KDC 325 DDC 658

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