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네일샵 여성고객의 네일 관리 인식 및 재방문 의도에 관한 연구
A Study on the Nail Care Perception and Revisit Intention of Female Customers in Nail Shop

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  • 발행기관
    한국뷰티경영학회 바로가기
  • 간행물
    한국뷰티경영학회지 바로가기
  • 통권
    제3권 제1호 (2015.06)바로가기
  • 페이지
    pp.65-76
  • 저자
    정이슬, 최영희
  • 언어
    한국어(KOR)
  • URL
    https://www.earticle.net/Article/A351560

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원문정보

초록

영어
This study is intended to look into the effects of nail care perception on revisit intention in nail shop. To achieve this, an empirical survey was carried out to 450 female customers visiting nail shops. The results were as follows. First, the difference in nail care perception by general characteristics showed that there was a significant difference in general nail care perception, important nail care factors and nail care service-preferring factors by age. Second, the difference in revisit intention by general characteristics showed that there was a significant difference in general revisit intention, service satisfaction and service quality by age. In other words, general revisit intention increased along with age. Third, the effect of nail care perception on service satisfaction showed that service satisfaction increased along with important nail care factors, nail care-using behaviors and nail care service-preferring factors. Fourth, the effect of nail care perception on service quality showed that service quality increased along with important nail care factors and nail care-using behaviors. As stated above, nail care, service satisfaction and preference increased along with nail care perception of female customers visiting nail shops, which has a positive effect on service satisfaction and quality, increasing revisit intention. Consequently, the fixed and repetitive revisit customers in nail shops should be handled in priority and preferentially treated as royal customers in the age group over 40 from a marketing perspective.

목차

Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
1. 네일 관리 정의
2. 네일 관리 및 서비스
3. 재방문 의도
Ⅲ. 연구방법
1. 연구모형의 설계
2. 연구대상
3. 측정도구
4. 자료처리 및 분석
Ⅳ. 연구결과
1. 조사대상자의 일반적 특성
2. 기술 통계적 분석
3. 네일 관리 인식도와 재방문의도 간의 관계
Ⅴ. 결론
1. 요약 및 결론
참고문헌

키워드

Nail Care Perception Nail Care-Using Behaviors Nail Service Preference

저자

  • 정이슬 [ Jeong, Yi-Seul | 가천대학교 경영대학원 뷰티예술경영 ]
  • 최영희 [ Choi, Young Hee | 가천대학교 경영대학원 뷰티예술경영 ] 교신저자

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

간행물 정보

발행기관

  • 발행기관명
    한국뷰티경영학회 [The Korean Beauty Management Society]
  • 설립연도
    2012
  • 분야
    예술체육>미용
  • 소개
    본 학회는 뷰티산업의 이론, 정책, 현황 등에 관한 학문연구와 보급 및 산업계를 연계시켜 기술발전과 마케팅 및 경영전반에 대한 지원활동을 통해 한국 뷰티학계 및 산업계의 발전과 글로벌화에 기여함을 목적으로 한다. 1. 학술연구발표 및 활동 2. 학술지 및 연구 자료의 출판, 학술세미나 개최 3. 정부 및 기타 공공기관의 학술교육 수탁사업 추진 4. 뷰티산업의 발전을 위한 산학연 국내 외 공동학술 활동 5. 뷰티산업 종사자를 위한 전문 인력양성, 재교육 및 해외진출사업 지원 6. 뷰티산업의 제조 및 서비스 사업의 활성화 지원 7. 뷰티산업의 글로벌화를 위한 마케팅 전략 수립 지원 8. 뷰티산업계의 사회적 기업 양성지원

간행물

  • 간행물명
    한국뷰티경영학회지 [The Korean Beauty Management Journal]
  • 간기
    반년간
  • pISSN
    2287-9056
  • 수록기간
    2013~2023
  • 십진분류
    KDC 593 DDC 646

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