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목차
Ⅰ. 서론 Ⅱ. 이론적 배경 1. CRM 요인 2. 웹브랜드 충성도 Ⅲ. CRM의 필요성과 이해 1. 매장경영에서의 중요 요인 : 고객 2. 고객에 따른 구분 3. 고객의 포트폴리오 Ⅳ. 실증적 고찰 1. 고객 DB의 활용방안 2. 그 외 활용 및 확인사항 Ⅴ. 결론 참고문헌
본 학회는 뷰티산업의 이론, 정책, 현황 등에 관한 학문연구와 보급 및 산업계를 연계시켜 기술발전과 마케팅 및 경영전반에 대한 지원활동을 통해 한국 뷰티학계 및 산업계의 발전과 글로벌화에 기여함을 목적으로 한다.
1. 학술연구발표 및 활동
2. 학술지 및 연구 자료의 출판, 학술세미나 개최
3. 정부 및 기타 공공기관의 학술교육 수탁사업 추진
4. 뷰티산업의 발전을 위한 산학연 국내 외 공동학술 활동
5. 뷰티산업 종사자를 위한 전문 인력양성, 재교육 및 해외진출사업 지원
6. 뷰티산업의 제조 및 서비스 사업의 활성화 지원
7. 뷰티산업의 글로벌화를 위한 마케팅 전략 수립 지원
8. 뷰티산업계의 사회적 기업 양성지원