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여행예약애플리케이션 서비스품질을 활용한 기술수용모델에 관한 연구
A Study on the Technology Acceptance Model Using the Service Quality of Travel Reservation Application.

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  • 발행기관
    관광경영학회 바로가기
  • 간행물
    관광경영연구 바로가기
  • 통권
    제23권 제2호 통권 88호 (2019.03)바로가기
  • 페이지
    pp.173-192
  • 저자
    이세훈, 문정남
  • 언어
    한국어(KOR)
  • URL
    https://www.earticle.net/Article/A350837

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원문정보

초록

영어
In the tourism market, the volume of transactions through mobile has increased rapidly recently. In this regard, we conducted a study using the technology acceptance model to determine whether the service quality of the travel reservation application affects consumers' acceptance of technology and behavioral intentions. This research is a study of Technology Acceptance Model that uses Travel Reservation Application Service Quality as external variable. The study method was to conduct a online survey and off-line research targeting the various tourist. An empirical survey was conducted between August 13 and August 27, 2018, and 175 valid questionnaires were analyzed. As an analysis method was conducted to verify a analysis of frequency, correlation analysis, factor analysis, structural equation model analysis and study model hypotheses. Analysis showed that Travel Reservation Application Service Quality effect on Technology Acceptance(Perceived Ease of use and Perceived Usefulness) accordingly. Secondly, Technology Acceptance has effects Behavioral Intention.

목차

ABSTRACT
I. 서론
II. 이론적 배경
1. 여행예약애플리케이션 서비스품질
2. 기술수용
3. 행동의도
III. 연구설계
1. 연구모형 및 가설의 설정
2. 변수 정의 및 자료수집
IV. 실증분석
1. 표본의 일반적 특성
2. 측정도구의 확인적 요인분석 및 측정모델분석
3. 상관관계분석결과
4. 인과관계 검증결과
5. 매개효과 검정결과
V. 결론
1. 연구결과의 논의와 시사점
2. 연구의 한계점 및 향후 연구 방향
참고문헌

키워드

Travel Application Service Quality Technology Acceptance Model App Service Quality Travel Reservation Application.

저자

  • 이세훈 [ Saehoon Lee | 김포대학교 인문사회경영학부 강사 ]
  • 문정남 [ Jungnam Moon | 동서대학교 관광학부 호텔경영학전공 교수 ] 교신저자

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

간행물 정보

발행기관

  • 발행기관명
    관광경영학회 [Tourism Management Research Organization]
  • 설립연도
    1997
  • 분야
    사회과학>관광학
  • 소개
    관광경영학을 실용학문의 체계로 확립하고 실천학문으로 정착시키기 위하여, 관광경영학문을 현실적응에 필요한 연구를 통해 국가관광정책의 방향을 제시하고, 관광사업자들에게는 실질적으로 도움이 되는 경영전략을 제공하며, 연구를 통하여 회원간의 친목도모와 정보교환을 함으로써 상호발전을 목적으로 한다.

간행물

  • 간행물명
    관광경영연구 [Journal of Tourism Management Research]
  • 간기
    연7회
  • pISSN
    2092-528X
  • 수록기간
    1997~2021
  • 십진분류
    KDC 326 DDC 338

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