Earticle

현재 위치 Home

모바일 어플리케이션 업데이트 분석 : 사용자 반응과 의도하지 않은 결과를 중심으로
Mobile Application Updates : User Responses and Unintended Consequences

첫 페이지 보기
  • 발행기관
    한국경영정보학회 바로가기
  • 간행물
    한국경영정보학회 정기 학술대회 바로가기
  • 통권
    2018년 경영정보관련 추계학술대회 (2018.11)바로가기
  • 페이지
    pp.343-366
  • 저자
    송형근, 고병완
  • 언어
    한국어(KOR)
  • URL
    https://www.earticle.net/Article/A344089

※ 기관로그인 시 무료 이용이 가능합니다.

6,100원

원문정보

초록

한국어
모바일 어플리케이션 시장에서 업데이트는 (i) 어플리케이션의 가시성을 높이기 위해서, (ii) 기존 사용자들의 충성도를 높이고 어플리케이션의 가치를 제고하기 위해서, 그리고 (iii) 기능 추가를 통해 시장을 확대하는 등의 목적을 가지고 전략적 마케팅 도구로 빈번하게 활용되어 왔으며, 많은 사례와 연구들이 이러한 업데이트의 중요성을 뒷받침해왔다. 그러나, 업데이트가 항상 이와 같이 의도했던 결과만을 가져오지는 않았으며 사용자들의 반발과 이탈을 가져오기도 했다는 것을 보여주는 사례가 존재한다. 많은 경우 업데이트는 기존의 기능을 개선하거나 새로운 기능을 추가하고, 기존의 기능을 삭제하는 경우는 많지 않다는 점을 고려할 때, 이러한 사용자들의 부정적인 반응은 어쩌면 놀라운 일일지도 모른다. 본 연구는 모바일 어플리케이션의 실제 사용량 데이터를 통해 어플리케이션의 이용 목적과 시장경쟁환경 등에 따라 업데이트가 사용자들의 어플리케이션 이용패턴에 사용자수 측면에서, 이용빈도수 측면에서, 그리고 이용시간 측면에서 어떠한 영향을 주었는지를 분석해보았다.

목차

초록
1. 서론
2. 문헌연구
2.1 소프트웨어 버전 관리 및 업데이트
2.2 모바일 앱 수요
2.3 정보 재화의 번들링 및 버저닝 전략
2.4 이전 연구와의 차별성
3. 연구방법
3.1 데이터
3.2 분석대상: 메이저업데이트
3.3 변수
3.4 실증 모형
4. 결과
4.1 추정 결과 - 전체 데이터셋
4.2 추정 결과 – 각 카테고리 별
4.3 각 카테고리 별 시장의 경쟁 강도에 따른 업데이트의 영향
5. 결론
5.1 연구 요약 및 시사점
5.2 한계점 및 향후 연구방향
참고문헌

키워드

모바일 어플리케이션 어플리케이션 업데이트 어플리케이션 사용자수 어플리케이션 이용빈도수 어플리케이션 이용시간

저자

  • 송형근 [ 고려대학교 경영대학 경영학과 ]
  • 고병완 [ 고려대학교 경영대학 경영학과 ]

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

간행물 정보

발행기관

  • 발행기관명
    한국경영정보학회 [The Korea Society of Management information Systems]
  • 설립연도
    1989
  • 분야
    사회과학>경영학
  • 소개
    이 학회는 경영정보학의 연구 및 교류를 촉진하고 학문의 발전과 응용에 공헌함을 목적으로 합니다.

간행물

  • 간행물명
    한국경영정보학회 정기 학술대회 [KMIS Conference]
  • 간기
    반년간
  • 수록기간
    1990~2025
  • 십진분류
    KDC 325 DDC 658

이 권호 내 다른 논문 / 한국경영정보학회 정기 학술대회 2018년 경영정보관련 추계학술대회

    피인용수 : 0(자료제공 : 네이버학술정보)

    함께 이용한 논문 이 논문을 다운로드한 분들이 이용한 다른 논문입니다.

      페이지 저장