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항공사의 기내 안전환경이 객실 승무원의 안전행동에 미치는 영향 : 안전 분위기의 조절효과
The Influence of a safety climate in relation to the cabin safety environment and cabin crew’s safety behaviors in the Airline Industry

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  • 발행기관
    관광경영학회 바로가기
  • 간행물
    관광경영연구 바로가기
  • 통권
    제22권 제6호 통권 85호 (2018.11)바로가기
  • 페이지
    pp.175-191
  • 저자
    정은유, 진경미
  • 언어
    한국어(KOR)
  • URL
    https://www.earticle.net/Article/A342343

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원문정보

초록

영어
The purpose of this study is to verify the moderating effect of an airline's safety climate in the relationship between cabin safety environment and cabin crew’s safety behaviors. To meet this purpose, data were gathered from national and non-national airline's cabin crew. Firstly, the analysis of the cabin safety environment, safety behaviors and safety climate from the cabin crew’s perspective was carried out. Secondly, the relationship analysis between cabin safety environment and safety behaviors showed that the cabin safety environment had a significant influence on the safety behaviors. Thirdly, the moderating effect of safety climate between cabin safety environment and safety behaviors was verified. Fourthly, the analysis showed that according to the airline’s nationalty, the safety climate has a difference. Finally, the conclusions drawn from this study indicated that the cabin safety environment in the domestic airline is the main factor to improve cabin crew’s safety behaviors and should to promote the safety climate compared to non-national airlines.

목차

ABSTRACT
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
1. 기내 안전환경
2. 안전행동
3. 항공사 안전 분위기
Ⅲ. 연구설계
1. 연구가설
2. 변수의 조작화
3. 조사 설계 및 분석방법
Ⅳ. 실증분석결과
1. 표본의 특성
2. 측정변수의 신뢰성 및 타당성
3. 연구가설 검증
Ⅴ. 결론
참고문헌

키워드

Cabin Safety Environment Safety Behaviors Safety Climate Airline Industry.

저자

  • 정은유 [ Eunyu Jeong | 창신대학교 항공서비스학과 조교수 ]
  • 진경미 [ Kyungmi Jin | 호남대학교 항공서비스학과 조교수 ] 교신저자

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

간행물 정보

발행기관

  • 발행기관명
    관광경영학회 [Tourism Management Research Organization]
  • 설립연도
    1997
  • 분야
    사회과학>관광학
  • 소개
    관광경영학을 실용학문의 체계로 확립하고 실천학문으로 정착시키기 위하여, 관광경영학문을 현실적응에 필요한 연구를 통해 국가관광정책의 방향을 제시하고, 관광사업자들에게는 실질적으로 도움이 되는 경영전략을 제공하며, 연구를 통하여 회원간의 친목도모와 정보교환을 함으로써 상호발전을 목적으로 한다.

간행물

  • 간행물명
    관광경영연구 [Journal of Tourism Management Research]
  • 간기
    연7회
  • pISSN
    2092-528X
  • 수록기간
    1997~2021
  • 십진분류
    KDC 326 DDC 338

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