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항공사부가서비스요금의 공정성과 지불의사 차이분석 - 최근 탑승경험자와 향후 탑승계획 대상 간 -
Analysis of Variance on Price Fairness and Willingness to pay for Airline Ancillary Service - Exploratory Study Pre & Post Flight -

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  • 발행기관
    한국관광진흥학회 바로가기
  • 간행물
    관광진흥연구 KCI 등재후보 바로가기
  • 통권
    제6권 제1호 (2018.08)바로가기
  • 페이지
    pp.1-16
  • 저자
    서선
  • 언어
    한국어(KOR)
  • URL
    https://www.earticle.net/Article/A340854

※ 원문제공기관과의 협약기간이 종료되어 열람이 제한될 수 있습니다.

원문정보

초록

영어
The growing impact of Airline Ancillary Service and additional fee on customer choice behavior continues to be a highly interested issue. This study focuses on the issue of price fairness pre and post flight(before and after 6months at survey time) and how ancillary price offerings are communicated to customer when purchasing airline service. The main goal of this study is to examine perceptions of price fairness in regards to the offering of ancillary services and accompanying fees in the airline industry of Republic of Korea market. Add to above, examine willingness to pay for airline ancillary services. Specifically, this study focuses on differences in customer perception of ancillary fees between two groups of passengers: those who have recently completed a flight and those who will be traveling in the future.

목차

ABSTRACT
I. 서론
II. 이론적 고찰
1. 항공사부가서비스
2. 공정성
III. 연구방법
1. 자료의 수집과 분석
2. 연구설계 및 가설설정
VI. 실증분석
1. 표본의 일반적인 특성
2. 측정척도의 타당성과 신뢰도 검증
3. 연구가설의 검증
V. 결론
참고문헌

키워드

Airline Ancillary Service Price Fairness Willingness to Pay A la Carte

저자

  • 서선 [ Seo, Sun | 인덕대학교 관광서비스경영학과 교수 ]

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

간행물 정보

발행기관

  • 발행기관명
    한국관광진흥학회 [The Korea Tourism Enhancement Society, KOTES]
  • 설립연도
    2013
  • 분야
    사회과학>관광학
  • 소개
    비전: 국내외 관광산업 진흥발전을 선도하는 동북아 중추적 관광학술단체 목적: - 관광산업 발전을 위해 실용성 있는 학제적 연구를 통한 학문적 기여 - 관광부문 정책연구개발에 의한 선도적 관광국가 기반 조성기여 - 관광관련 산업체 경쟁력 강화를 위한 경영전략 개발 지원 - 관광부문 전문인력 양성과 활용을 위한 산학협력 체제 구축 - 관광관련 산업계 및 공공기관 경력인사 경륜활용 실무적 문제해결 역량 제고 - 학계 및 산업계 전문 인력의 교류협력을 통한 상승발전 도모 - 미·중·일 등 주요국 국제교류에 의한 학계 위상 강화

간행물

  • 간행물명
    관광진흥연구 [Journal of Tourism Enhancement]
  • 간기
    계간
  • pISSN
    2288-7156
  • 수록기간
    2013~2024
  • 등재여부
    KCI 등재
  • 십진분류
    KDC 326 DDC 338

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