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교육서비스품질이 학습참여 및 학습만족에 미치는 영향 : 중국 유학생들을 중심으로
The impact of educational service quality on learning participation and learning satisfaction : focusing on Chinese students

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  • 발행기관
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  • 간행물
    관광경영연구 바로가기
  • 통권
    제22권 제5호 통권 84호 (2018.09)바로가기
  • 페이지
    pp.357-382
  • 저자
    장몽요, 최우성
  • 언어
    한국어(KOR)
  • URL
    https://www.earticle.net/Article/A338161

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원문정보

초록

영어
Until February of 2018 there were 143,926 foreign students in Korea, Among them, 69,727 Chinese students account for 47.98 percent. The number of Chinese students studying abroad is increasing steadily every year, The increase in Chinese students is expected to help Korean universities improve their global competitiveness. But most of the Chinese students who came to study abroad did not learn enough Korean, showing a lot of difficulties in entering school and taking courses. However, many studies have been conducted based on cultural differences among Chinese students, To provide a more realistic measure, It seems necessary to identify the impact of Quality level of education services for Chinese students of levels on Effect of Learning Participation and on Learning Satisfaction. Therefore, the research is selected as an example of a Chinese student, studying at a four-year university in Korea. From May 10th, 2018 to June 10th, 2018, did a survey for a month, a total of 480 questions were used as research material. Research Results Research analysis results, first, Training Quality and Learning Participation, in a behavioral engagement relationship, Only the tangible characteristics and the Confidence, in emotional engagement, affect in the + direction, Cognitive participation does not affect the satisfaction of participation. Therefore, in order to increase the participation and satisfaction of Chinese students studying abroad, through the classroom course, In addition to expanding knowledge, Accurately identify educational facilities and learning materials appropriate to the goal of Chinese students studying abroad. There is a need to build an educational system to meet the needs of learners.

목차

ABSTRACT
 Ⅰ. 서론
 Ⅱ. 이론적 배경
  1. 교육서비스품질
  2. 학습참여
  3. 학습만족
 Ⅲ. 연구설계
  1. 연구모형 및 가설 설정
  2. 변수의 조작적 정의
  3. 자료수집 및 분석 방법
 Ⅳ. 실증분석
  1. 인구통계학적 특성 분석
  2. 측정도구의 신뢰성 및 타당성 분석
  3. 가설검증
 Ⅴ. 결론
 참고문헌

키워드

Educational Service Quality Learning Participation Learning Satisfaction Training Quality.

저자

  • 장몽요 [ Mengyao Zhang | 호남대학교 대학원 호텔관광학과 박사과정 ]
  • 최우성 [ Woosung Choi | 호남대학교 호텔경영학과 조교수 ] 교신저자

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

간행물 정보

발행기관

  • 발행기관명
    관광경영학회 [Tourism Management Research Organization]
  • 설립연도
    1997
  • 분야
    사회과학>관광학
  • 소개
    관광경영학을 실용학문의 체계로 확립하고 실천학문으로 정착시키기 위하여, 관광경영학문을 현실적응에 필요한 연구를 통해 국가관광정책의 방향을 제시하고, 관광사업자들에게는 실질적으로 도움이 되는 경영전략을 제공하며, 연구를 통하여 회원간의 친목도모와 정보교환을 함으로써 상호발전을 목적으로 한다.

간행물

  • 간행물명
    관광경영연구 [Journal of Tourism Management Research]
  • 간기
    연7회
  • pISSN
    2092-528X
  • 수록기간
    1997~2021
  • 십진분류
    KDC 326 DDC 338

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