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특급 호텔 종사원의 동호회 활동 만족이 심리적 안녕과 조직시민행동에 미치는 영향
The Effects of Deluxe Hotel Restaurant Employee's Satisfaction of Club Activities on Psychological Well-Bing and Organizational Citizenship Behavior

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  • 발행기관
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  • 간행물
    관광경영연구 바로가기
  • 통권
    제22권 제4호 통권 83호 (2018.07)바로가기
  • 페이지
    pp.99-122
  • 저자
    권나영, 박수정, 신형철
  • 언어
    한국어(KOR)
  • URL
    https://www.earticle.net/Article/A334059

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원문정보

초록

영어
The purpose of this study is to analyze and verify the effect of satisfaction of club employee's activities on the psychological well-being and organizational citizenship behavior of the hotel restaurant workers. For this purpose, 300 questionnaires were distributed and collected in Seoul, Gyeonggi, and Incheon, and finally 234 questionnaires were used for analysis. The results showed that relaxation satisfaction and satisfaction of education were significantly (+) on the psychological well-being of satisfaction group activities of the hotel restaurant workers. The satisfaction of relaxation satisfaction among the group activities of the hotel restaurant workers in the express hotel shows a positive (+) effect on altruism, which is a sub-factor of organizational citizenship behavior. Satisfaction, and relaxation satisfaction showed positive (+) influence on citizen's behavior. In addition, psychological well-being has a positive (+) effect on organizational citizenship behavior. In this study, theoretical and practical implications are suggested based on the results of this study.

목차

ABSTRACT
 Ⅰ. 서론
 Ⅱ. 이론적 배경
  1. 동호회 활동 만족
  2. 심리적 안녕
  3. 조직시민행동
 Ⅲ. 연구설계
  1. 연구모형 및 가설의 설정
  2. 조작적 정의 및 설문지 구성
  3. 조사방법과 조사기간
 Ⅳ. 성과분석
  1. 조사대상자의 인구통계학적 특성
  2. 신뢰도와 타당성 분석
  3. 가설의 검증
 Ⅴ. 결론
 참고문헌

키워드

Human Resource Management Internal Marketing Satisfaction of Club Activities Psychological Well-Being Organizational Citizenship Behavior.

저자

  • 권나영 [ Nayoung Kwon | 경기대학교 일반대학원 외식조리관리학과 박사과정 ]
  • 박수정 [ SuJung Park | 경기대학교 일반대학원 외식조리관리학과 박사과정 ]
  • 신형철 [ HyoungChul Shin | 경기대학교 일반대학원 외식조리관리학과 시간강사 ] 교신저자

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

간행물 정보

발행기관

  • 발행기관명
    관광경영학회 [Tourism Management Research Organization]
  • 설립연도
    1997
  • 분야
    사회과학>관광학
  • 소개
    관광경영학을 실용학문의 체계로 확립하고 실천학문으로 정착시키기 위하여, 관광경영학문을 현실적응에 필요한 연구를 통해 국가관광정책의 방향을 제시하고, 관광사업자들에게는 실질적으로 도움이 되는 경영전략을 제공하며, 연구를 통하여 회원간의 친목도모와 정보교환을 함으로써 상호발전을 목적으로 한다.

간행물

  • 간행물명
    관광경영연구 [Journal of Tourism Management Research]
  • 간기
    연7회
  • pISSN
    2092-528X
  • 수록기간
    1997~2021
  • 십진분류
    KDC 326 DDC 338

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