본 연구는 브랜드 의식, 행복감, 브랜드 동일시 및 브랜드 충성도의 구조적 관계를 특 1급 호텔을 이용하는 중국 관광객을 대상으로 알아보고자 하는데 목적이 있다. 연구결과는 다음과 같다. 첫째, 브랜드 의식은 행복감, 브랜드 동일시, 및 브랜드 충성도 모두에 통계 적으로 유의한 정(+)의 영향을 미친 것으로 나타났다. 둘째, 행복감은 브랜드 충성도에 유 의한 영향을 미친 것으로 제시되었다. 셋째, 브랜드 동일시는 브랜드 충성도 및 행복감에 통계적으로 긍정적 영향을 미친 것으로 나타났다. 이는 환대기업이 오늘날 같이 경쟁이 치 열한 상황하에서 살아남기 위해서는 강한 잠재력을 지닌 중국 시장을 대상으로 공격적 마 케팅 전략을 수립, 실행하여야 함을 의미한다.
목차
요약 I. 서론 II. 이론적 배경 및 가설 설정 1. 브랜드 의식(Brand consciousness) 2. 행복감(Happiness) 3. 브랜드 동일시 4. 브랜드 충성도 III. 연구방법 1. 연구가설과 연구모형 2. 자료수집 및 분석방법 3. 변수의 조작적 정의 및 측정 IV. 실증분석 1. 응답자의 특성 2. 확인요인분석과 가설 검증 V. 결론 참고문헌
키워드
브랜드 의식행복감브랜드 동일시브랜드 충성도특급 호텔중국 관광객
저자
황성혜 [ Hwang, Sung-Hawe | 동국대학교 호텔관광경영학과 외래강사, 호텔관광경영학박사 ]
관광학은 실천학문인 만큼 어떻게 실무영역인 관광서비스에 잘 접합시키느냐 혹은 역으로 관광서비스를 어떻게 잘 관광학 이라는 학문에 잘 접합시키느냐가 중요하다. 따라서 본 학회는 연구 및 기타 활동을 통하여 중앙 및 지방정부가 나아갈 관광정책을 제시하고, 관광사업자들에게 실질적으로 도움이 되는 연구를 수행하며, 연구와 세미나를 통하여 친목도모와 회원들의 연구능력을 향상시키는데 목적이 있다
또한 본 학회는 다른 관광관련기관과의 교류를 강화하며, 관광현장에 있는 실무자를 위한 학술발표를 통해 학문의 현실적 적용방안을 제시하고자 한다.
간행물
간행물명
한국관광서비스학회 학술대회
간기
부정기
수록기간
2007~2018
십진분류
KDC 326DDC 338
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