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ERP시스템품질이 기업성과에 미치는 영향
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- 간행물
- 한국경영정보학회 정기 학술대회 바로가기
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- 통권
- 2018년 경영정보관련 춘계학술대회 (2018.05)바로가기
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- 페이지
- pp.668-672
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- 저자
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- 언어
- 한국어(KOR)
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- URL
- https://www.earticle.net/Article/A330391
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원문정보
초록
- 한국어
- 본 연구의 목적은 ERP시스템의 품질요인이 시스템 사용만족도와 개인 및 조직성과에 어떠한 영향을 미치는가를 실증적으로 조사 및 분석하였다. 기존의 연구들은 시스템품질과 사용만족도 또는 조직성과간의 관련성 연구가 주류를 이루고 있는데 본 연구에서는 정보시스템품질을 시스템품질, 정보품질, 서비스품질 3가지로 분류하고 사용만족도 및 성과도 개인성과와 조직성과로 구분하여 각각의 관련성을 연구하였다는 데 의의가 있다. 연구결과는 다음과 같다. 첫째, ERP시스템의 품질요인의 시스템품질, 정보품질, 서비스품질이 각각 사용자만족도에 유의한 수준에서 정(+)의 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 둘째, 시스템 사용만족도가 개인성과와 조직성과에 각각 유의한 수준에서 정(+)의 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 또한, 수정지수를 이용한 수정모형에서 얻은 추가 가설인 ERP시스템의 서비스품질이 개인성과 및 조직성과에 각각 유의한 수준에서 정(+)의 영향을 미치는 것으로 확인되었다.
목차
Abstract
서론
이론적 배경
ERP시스템의 품질요인
ERP시스템의 사용자만족도
기업성과
연구모형 및 가설설정
연구모형
데이터수집
가설
모형수정에 의한 추가가설
실증분석
요인분석
경로분석 및 가설검정
결론
참고문헌
키워드
ERP시스템 ERP시스템 품질요인 사용만족도 개인성과 조직성과저자
간행물 정보
발행기관
-
- 발행기관명
- 한국경영정보학회 [The Korea Society of Management information Systems]
- 설립연도
- 1989
- 분야
- 사회과학>경영학
- 소개
- 이 학회는 경영정보학의 연구 및 교류를 촉진하고 학문의 발전과 응용에 공헌함을 목적으로 합니다.
간행물
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- 간행물명
- 한국경영정보학회 정기 학술대회 [KMIS Conference]
- 간기
- 반년간
- 수록기간
- 1990~2025
- 십진분류
- KDC 325 DDC 658
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