우리나라에서는 최근 은산분리 및 금융실명제 등의 법제적 규제가 완화됨에 따라 국내 최초 인터넷전문은행인 K뱅크와 카카오뱅크가 2017년 출범하였다. 하지만 해외의 사례를 살펴보면 국내 인터넷전문은행의 출범 시기가 미국, 유럽 심지어 중국에 비해서도 매우 뒤쳐진 실정이다. 따라서 국내 인터넷전문은행의 성숙도는 해외에 비해 상대적으로 매우 미성숙한 단계라 할 수 있다. 본 연구는 국내 인터넷전문은행의 성공적인 안착을 위해 해외 인터넷전문은행들의 성공 요인을 사례연구를 통해 분석하였다. 사례연구의 대상이 된 해외 인터넷전문은행으로는 미국의 Charles Schwab bank, 일본의 Jibun bank, 중국의 WeBank, 독일의 Fidor bank이다. 선정된 해외 인터넷전문은행들을 대상으로 사례연구를 진행한 결과 각 인터넷전문은행 별 성공요인들을 발견 할 수 있었고, 1) 모회사의 강점 활용, 2) 차별화된 서비스 제공, 3) 고객 지향적 광고 전략과 같은 세가지 핵심 성공요인을 발견하였다. 본 사례연구의 결과를 바탕으로 국내 인터넷전문은행이 당면한 문제와 지속적 성장을 위해 나아가야 할 방향에 대해 제언하고자 함이 본 연구의 목적이다.
목차
Abstract 서론 사례연구 미국: Charles Schwab Bank Charles Schwab Bank 기업소개 Charles Schwab Bank 성장성 Charles Schwab Bank 주력 서비스 Charles Schwab Bank 광고전략 Charles Schwab Bank 성공요인 일본: Jibun Bank Jibun Bank 기업소개 Jibun Bank 성장성 Jibun Bank 주력 서비스 Jibun Bank 성공요인 중국: WeBank WeBank 기업소개 WeBank 성장성 및 수익구조 WeBank 주력 서비스 WeBank 성공요인 독일: Fidor Bank Fidor Bank 기업소개 Fidor Bank 수익 및 비용구조 Fidor Bank 주력 서비스 Fidor Bank 광고전략 Fidor Bank 성공요인 결론 References