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호텔종사원이 지각하는 고용불안정성이 직무스트레스와 조직시민행동에 미치는 영향에 있어 마음챙김의 조절효과
The Moderating Effects of Mindfulness on the Influence of Employment Unstableness Perceived by Hotel Employees on Job Stress, Organization Citizenship Behavior

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  • 발행기관
    관광경영학회 바로가기
  • 간행물
    관광경영연구 바로가기
  • 통권
    제22권 제3호 통권 82호 (2018.05)바로가기
  • 페이지
    pp.1005-1031
  • 저자
    나상문, 최우성
  • 언어
    영어(ENG)
  • URL
    https://www.earticle.net/Article/A330128

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원문정보

초록

영어
This study is focused on the relationship between job stress and organization citizenship behavior which is the key of operating hotel enterprises especially at individual and organizational level rather than focused on the relationship between job instability and various variables as before. After a close review on moderating effects of mindfulness, the variable that manages effect relationship between employment unstableness and job stress, this study will proceed to cover the effect relationship between job stress and organization citizenship behavior. Empirical analysis to achieve the purpose of this study has concluded the following results: First, the higher the perception of employment unstableness, the higher the job stress and turnover intentions. In this regard, hotel enterprises should devote themselves: to build up trust in the organization to lower employment unstableness perceived by the employees, to raise job satisfaction by using training programs that can build teamwork or interactive activities that enable interaction among employees, to reduce job instabilities by paying higher attention to employees and welfare problems, and to give employees various opportunities such as career development at an organizational level. Secondly, job stress was not influence on organization citizenship behavior. Thirdly, mindfulness is found to have moderating effects on influence of employment unstableness on job stress. Therefore it would be helpful for hotel enterprises running programs to support employees to spend time looking back on themselves or meditate.

목차

ABSTRACT
 Ⅰ. 서론
 Ⅱ. 이론적 배경
  1. 고용불안정성
  2. 직무스트레스
  3. 조직시민행동
  4. 마음챙김
 Ⅲ. 연구설계
  1. 연구모형의 설정
  2. 가설의 설정
  3. 변수의 조작적 정의
  4. 자료수집
 Ⅳ. 실증분석
  1. 인구통계학적 특성
  2. 신뢰성 및 타당성 검증
  3. 가설의 검증
 Ⅴ. 결론
 참고문헌

키워드

Employment Unstableness Job Stress Organization Citizenship Behavior Mindfulness.

저자

  • 나상문 [ Sangmoon Na | 전남개발공사 근무, 경영학박사 ]
  • 최우성 [ Woosung Choi | 호남대학교 호텔경영학과 조교수 ] 교신저자

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

간행물 정보

발행기관

  • 발행기관명
    관광경영학회 [Tourism Management Research Organization]
  • 설립연도
    1997
  • 분야
    사회과학>관광학
  • 소개
    관광경영학을 실용학문의 체계로 확립하고 실천학문으로 정착시키기 위하여, 관광경영학문을 현실적응에 필요한 연구를 통해 국가관광정책의 방향을 제시하고, 관광사업자들에게는 실질적으로 도움이 되는 경영전략을 제공하며, 연구를 통하여 회원간의 친목도모와 정보교환을 함으로써 상호발전을 목적으로 한다.

간행물

  • 간행물명
    관광경영연구 [Journal of Tourism Management Research]
  • 간기
    연7회
  • pISSN
    2092-528X
  • 수록기간
    1997~2021
  • 십진분류
    KDC 326 DDC 338

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