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항공사의 마케팅커뮤니케이션 활동이 브랜드 자산과 브랜드 충성도에 미치는 영향에 관한 연구
The Analysis of the Effect of the Influence of Activation of Airline Brand Equity through Marketing Communication on Brand Loyalty

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  • 발행기관
    관광경영학회 바로가기
  • 간행물
    관광경영연구 바로가기
  • 통권
    제22권 제3호 통권 82호 (2018.05)바로가기
  • 페이지
    pp.583-601
  • 저자
    서효원
  • 언어
    한국어(KOR)
  • URL
    https://www.earticle.net/Article/A330109

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원문정보

초록

영어
The purpose of this study was to provide the basic materials for activating marketing strategy with the analysis of the effect of the influence of activation of airline brand equity through marketing communication on brand loyalty. This study chose the population of passengers who used an airline at least more than once Within a year and a total of 307 questionnaires were used using convenience sampling. For the analysis of 307 data, frequency analysis were utilized to examine respondents demographics characteristics using SPSS 22.0 and Amos 20.0. Confirmatory factor analysis and correlation analysis for relationship among the variables were conducted after verifying a reliability analysis using the Cronbach's α. Finally, path analysis made for the verification of model suitability and the study hypothesis through structure equation modeling. The results of this study, obtained through these research procedures, are as follows: First, advertisement, word of mouth and public relations had significant influence on brand-image. Second, public relations had significant influence on brand-awareness. Third, brand-image and brandawareness had significant influence on brand loyalty

목차

ABSTRACT
 Ⅰ. 서론
 Ⅱ. 이론적 배경
  1. 마케팅커뮤니케이션
  2. 브랜드자산
  3. 브랜드충성도
  4. 연구가설
 Ⅲ. 연구설계
  1. 연구모형
  2. 변수의 조작적 정의와 설문의 구성
  4. 분석방법
 Ⅳ. 분석결과
  1. 연구대상자의 인구통계학적특성
  2. 측정도구에 대한 확인적 요인분석 및 신뢰도분석
  3. 상관관계분석
  4. 연구모형의 적합도 분석
  5. 가설 검증
 Ⅴ. 결론 및 제언
 참고문헌

키워드

Marketing Communication Brand Equity Brand Loyalty Airline.

저자

  • 서효원 [ Hyowon Seo | 경기대학교 일반대학원 관광경영학과 박사과정 ]

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

간행물 정보

발행기관

  • 발행기관명
    관광경영학회 [Tourism Management Research Organization]
  • 설립연도
    1997
  • 분야
    사회과학>관광학
  • 소개
    관광경영학을 실용학문의 체계로 확립하고 실천학문으로 정착시키기 위하여, 관광경영학문을 현실적응에 필요한 연구를 통해 국가관광정책의 방향을 제시하고, 관광사업자들에게는 실질적으로 도움이 되는 경영전략을 제공하며, 연구를 통하여 회원간의 친목도모와 정보교환을 함으로써 상호발전을 목적으로 한다.

간행물

  • 간행물명
    관광경영연구 [Journal of Tourism Management Research]
  • 간기
    연7회
  • pISSN
    2092-528X
  • 수록기간
    1997~2021
  • 십진분류
    KDC 326 DDC 338

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