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고용서비스기관 온라인 평판 분석

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  • 발행기관
    직업과고용서비스연구학회 바로가기
  • 간행물
    직업과 고용서비스 연구 바로가기
  • 통권
    제13권 제1호 (2018.05)바로가기
  • 페이지
    pp.49-64
  • 저자
    김호원
  • 언어
    한국어(KOR)
  • URL
    https://www.earticle.net/Article/A329875

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원문정보

초록

한국어
본 연구는 소셜 미디어에 나타난 공공 고용서비스기관에 대한 관심과 평가를 분석하고자 하였고, 이를 통해 고용서비스기관의 평판 개선을 위한 다음과 같은 시사점을 도출했다. 분석 결과, 소셜 미디어에서는 부정적인 내용이 더 빠르게 전파되는 경향이 있다는 것을 확인했다. 따라서 기관 관련 소식을 알리는 것에 앞서, 부정적인 트윗은 발견하는 즉시 적절하게 대응하여 확산되는 것을 방지하고, 긍정적인 트윗은 더 많은 사람들에게 공유될 수 있도록 확산시키는 것이 가장 중요하다. 이상의 연구 결과들을 통하여 향후 더 많은 사람들에게 공공 고용서비스 기관과 이들 기관이 제공하는 여러 사업을 효과적으로 알릴 수 있는 개선 방향을 도출할 수 있을 것으로 기대된다.

목차

<국문초록>
 Ⅰ. 서론
 Ⅱ. 고용서비스기관 유형 및 현황
  1. 고용센터
  2. 새일센터
  3. 일자리센터
 Ⅲ. 연구대상 및 연구방법
  1. 연구대상 및 주요 내용
  2. 연구방법
 Ⅳ. 연구결과 분석 및 해석
  1. 데이터 현황
  2. 평판 확산 영향력 분석
  3. 평판내용 분석
 Ⅴ. 결론
  1. 조사결과 요약
  2. 시사점
  3. 고려사항
 참고문헌

키워드

공공 고용서비스 고용서비스기관 평판 온라인

저자

  • 김호원 [ 한국고용정보원 부연구위원 ]

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

간행물 정보

발행기관

  • 발행기관명
    직업과고용서비스연구학회 [The Korean Society for the Study of Job and Employment Service]
  • 설립연도
    2003
  • 분야
    사회과학>경영학
  • 소개
    고용서비스는 노동교환 및 고용정보제공 기능의 강화를 통한 고용안정을 도모하며 고용과 직업과 관련된 포괄적인 서비스를 중심으로 하여 1.노동시장정보서비스 2.기업의 인적자원이용 지원 등 고용관리서비스 3. 노동시장 여건 변화에 따른 기업과 개인의 조정 등 고용조정서비스 4. 노동교환(직업소개, 직업상담 등) 서비스 등을 의미한다고 말할수 있다. 따라서 직업과 고용문제에 관심있는 사람과 함께 우리나라의 직업과 고용서비스 문제를 연구하여 바람직한 모델을 연구하는 것을 목적으로 한다.

간행물

  • 간행물명
    직업과 고용서비스 연구 [The Study of Job and Employment Service]
  • 간기
    반년간
  • pISSN
    1975-7131
  • 수록기간
    2006~2019
  • 십진분류
    KDC 336 DDC 363

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