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세무회계사무소 근무자의 업무 만족도에 관한 연구 -부산ㆍ경남 소재 세무회계사무소를 중심으로 -
A Study on Work Satisfaction of Workers in Tax Account Office - As Tax Account Offices Located in Busan Metropolitan City and Gyeongnam Province -

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  • 발행기관
    한국상업경영학회(구 한국상업교육학회) 바로가기
  • 간행물
    상업경영연구(구 상업교육연구) KCI 등재 바로가기
  • 통권
    제12권 (2006.02)바로가기
  • 페이지
    pp.469-483
  • 저자
    이찬호
  • 언어
    한국어(KOR)
  • URL
    https://www.earticle.net/Article/A32773

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원문정보

초록

영어
This study aims to analyze actual condition of tax account office that many tax payers use for works related with account and tax matters and find out work satisfaction of workers in tax account office and evaluate relationship with several items connected with this satisfaction.
For this study, we take sample for survey as tax account offices registered in Korea Association of Certified Public Tax Accountants and located in Busan Metropolitan City and Gyeongnam Province.
Results of this study are as follows. Firstly, there is statistical meaningful relationship between working ability of workers and work satisfaction in their office. But reference books related with computer accounting software for improving working ability of workers are insufficient and there are not so many institutes near their office that they can get trained. Also, account training is nearly not done regularly.
Secondly, workers' ability to cope with external influence has meaningful relation with work satisfaction in office and responsible person's ability to cope with conflict with company requested for accounting service is also relatively high.
Conclusion of this study provide one clue to increase satisfaction of workers in tax account office and improve working efficiency ultimately.
한국어
본 연구는 회계와 세무에 관련된 업무에 많은 납세자들이 이용하는 세무회계사무소의 실태를 분석하여 세무회계사무소 근무자들의 업무에 대한 만족 정도를 알아보고 이 만족 정도와 연관이 있는 몇 가지 항목과의 관계를 분석하였다.
본 연구를 위하여 한국세무사회에 등록된 세무회계사무소중 부산과 경남에 소재하는 세무회계사무소를 대상으로 설문조사를 실시하였다.
본 연구결과에 의하면 먼저, 근무자의 업무처리 능력이 근무처에서의 업무 만족 정도와 통계적으로 유의적인 관계가 있는 것으로 나타났으나, 근무자의 업무처리 능력을 높이기 위한 전산회계 소프트웨어와 관련된 참고교재가 불충분하고 근무처 인근에 전산회계 교육을 받을 수 있는 기관이 충분치 못하였으며 현 근무처에서 전산회계 또는 회계에 관련된 교육도 정기적으로 실시되는 경우가 상당히 적었다. 둘째, 외부영향에 대한 근무자의 대처능력이 근무처에서의 업무 만족 정도와 유의적인 관계가 있었으며, 회계서비스 의뢰회사와의 마찰에 대해 근무처 책임자의 대처능력도 상대적으로 높은 것으로 나타났다.
본 연구의 결과는 세무회계사무소에서 근무자들의 업무 만족 정도를 증대시켜 궁극적으로 업무효율을 높일 수 있는 하나의 단서를 제공할 것으로 생각된다.

목차

Ⅰ. 서론
 Ⅱ. 선행연구의 검토
 Ⅲ. 연구설계 및 실태분석 결과
  1. 연구설계 및 연구방법론
  2. 세무회계사무소의 실태분석결과
 Ⅳ. 요약 및 결론
 참고문헌
 Abstract

키워드

세무회계사무소 업무 만족도 외부영향 대처능력 Tax Account Office Work Satisfaction Workers' Ability to Cope with External Influence

저자

  • 이찬호 [ Lee, Chan Ho | 밀양대학교 회계정보학과 부교수 ]

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

간행물 정보

발행기관

  • 발행기관명
    한국상업경영학회(구 한국상업교육학회) [The Korean Academy of Business Management]
  • 설립연도
    2000
  • 분야
    사회과학>교육학
  • 소개
    1) 상업교육 연구의 활성화 2) 상업교육의 최근 동향에 관한 정보 교환 3) 상업교육 구성원들의 친목 도모 및 복리 증진 4) 중등학교에서의 상업교육 진흥과 발전 방안 연구 5) 정부의 상업교육 정책에 관한 건전한 비판 6) 상업교육 관련 집단(교수, 중등학교 교원, 연구원, 대학원생, 장학관, 장학사, 연구관, 연구사 등)의 전국적인 네트워크 형성

간행물

  • 간행물명
    상업경영연구(구 상업교육연구) [Korean Journal of Business & Management]
  • 간기
    계간
  • pISSN
    1229-8867
  • 수록기간
    2000~2026
  • 등재여부
    KCI 등재
  • 십진분류
    KDC 376 DDC 373

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