모바일 관광정보 서비스 플랫폼 특성이 경험가치, 모바일 구전의도에 미치는 영향
The effect of Characteristics of Mobile Tourism Information Service Platform on Experiential Value and Mobile Word-of-Mouth Intention
This study aims to prove the effect of characteristics of mobile information service platform confirming the relation between characteristics of mobile information and experiential value and by verifying its influence on mobile word-of-mouth intention. First, the characteristics of mobile tourism information service platform have been verified to have strong relationship with the tourist's experiential value. The three factors of the characteristics of mobile information, namely ubiquitous connectivity, context awareness and interactivity, significantly influence on all the factors of the tourist’s experiential value, namely practical value, hedonic value. Second, the experiential value has a directly positive effect on mobile word-of-mouth intention. The two factors of the experiential value, namely practical and hedonic value, statistically influence on the mobile word-of-mouth in detail. Third, the characteristics of mobile information service platform have positive influence on the mobile word-of-mouth. The three factors of the characteristics of mobile tourism information service platform have positive influence on the mobile word-of-mouth intention.
목차
ABSTRACT Ⅰ. 서론 Ⅱ. 이론적 배경 1. 모바일 관광정보 서비스 플랫폼 특성 2. 경험가치 3. 모바일 구전의도 Ⅲ. 연구설계 1. 연구가설 및 연구모형 2. 변수의 조작적 정의와 측정 3. 자료수집 및 분석방법 Ⅳ. 실증분석 1. 표본의 인구통계학적 특성 2. 측정개념의 타당도 및 신뢰도 검증 3. 연구가설 검증 Ⅴ. 결론 참고문헌
관광경영학을 실용학문의 체계로 확립하고 실천학문으로 정착시키기 위하여, 관광경영학문을 현실적응에 필요한 연구를 통해 국가관광정책의 방향을 제시하고, 관광사업자들에게는 실질적으로 도움이 되는 경영전략을 제공하며, 연구를 통하여 회원간의 친목도모와 정보교환을 함으로써 상호발전을 목적으로 한다.