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호텔기업의 조직문화와 커뮤니케이션이 위기관리에 미치는 영향
The Effect of Hotel Organizational Culture and Communication on The Risk Management

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  • 발행기관
    관광경영학회 바로가기
  • 간행물
    관광경영연구 바로가기
  • 통권
    제21권 제6호 통권 79호 (2017.11)바로가기
  • 페이지
    pp.575-593
  • 저자
    김건
  • 언어
    한국어(KOR)
  • URL
    https://www.earticle.net/Article/A317282

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원문정보

초록

영어
The purpose of this study was to examine effectiveness of the hotel organizational culture and communication on crisis management plan. This study was conducted to investigate the effect of organizational culture and communication on crisis management among mid - level managers who is working at the global chain hotel. Finally, the data collected was 80 copies, and SPSS 20.0 was used for statistical analysis for hypothesis testing. The results of the study are as follows. at first, the organizational culture of the hotel has significant affect on the crisis management. Second, the hotel's communication has significant affect on the crisis management. organizational communication and inter-organizational communication have a positive effect on the crisis management. As a result, hotel companies need to concentrate on organizational culture and communication for effective crisis management. In particular, it is necessary to concentrate to build on corporate culture with strong principles and guideline, and establishing communication culture what everyone can express their own opinions with any disadvantage.

목차

ABSTRACT
 Ⅰ. 서론
 Ⅱ. 이론적 배경
  1. 조직문화
  2. 커뮤니케이션
  3. 위기관리
 Ⅲ. 연구설계
  1. 연구가설의 설정
  2. 연구대상 및 분석방법
 Ⅳ. 실증분석
  1. 표본의 특성
  2. 연구변수들의 신뢰성과 타당성
  3. 연구가설 검증결과
 Ⅴ. 결론
 참고문헌

키워드

Organization Culture Communication Risk Management Mid-level Manager.

저자

  • 김건 [ Gun Kim | 중부대학교 호텔경영학과 조교수 ]

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

간행물 정보

발행기관

  • 발행기관명
    관광경영학회 [Tourism Management Research Organization]
  • 설립연도
    1997
  • 분야
    사회과학>관광학
  • 소개
    관광경영학을 실용학문의 체계로 확립하고 실천학문으로 정착시키기 위하여, 관광경영학문을 현실적응에 필요한 연구를 통해 국가관광정책의 방향을 제시하고, 관광사업자들에게는 실질적으로 도움이 되는 경영전략을 제공하며, 연구를 통하여 회원간의 친목도모와 정보교환을 함으로써 상호발전을 목적으로 한다.

간행물

  • 간행물명
    관광경영연구 [Journal of Tourism Management Research]
  • 간기
    연7회
  • pISSN
    2092-528X
  • 수록기간
    1997~2021
  • 십진분류
    KDC 326 DDC 338

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