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B2B 서비스의 브랜드 생산성에 관한 연구 - 브랜드 자산 형성 과정을 중심으로 -
A Study on the Brand Productivity of B2B Service - Focused on the Structuring Process of Brand Equity -

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  • 발행기관
    한국생산성학회 바로가기
  • 간행물
    생산성연구: 국제융합학술지 KCI 등재 바로가기
  • 통권
    제23권 제1호 (2009.02)바로가기
  • 페이지
    pp.71-99
  • 저자
    김동태, 김병재
  • 언어
    한국어(KOR)
  • URL
    https://www.earticle.net/Article/A316225

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원문정보

초록

영어
The main focus of business administration are creation and management of the value of brand in recent years. Brand management and brand equity in B2B market has been a subject of much interest. Based on theories of brands(ie., B2B brand, B2B service brand, corporate image and perceived quality), the present research focuses on developing a structuring process of brand equity in B2B service. Our results suggest that corporate image affected brand awareness and image. But corporate image affected perceived service quality via the mediation of the brand awareness and image. Both brand awareness and brand image show a positive effect on perceived service quality. Brand awareness positively affect brand loyalty. Brand image shows only a indirect effect on brand loyalty via the mediation of perceived service quality. Finally, perceived service quality plays important roles in increasing brand loyalty. The present study contributes to the academic literature in that it investigates B2B service brand which has been heavily overlooked than B2C brand in the extant literature. And based on the empirical test, the research proposed critical management strategies of B2B brand. strategies.

목차

I. 서론
 II. 이론적 배경 및 가설 설정
 III. 실증 연구 및 결과
 IV. 연구의 종합 및 토의
 참고문헌
 Abstract

키워드

Brand Productivity B2B Brand B2B Service Brand Corporate Image Brand Awareness Brand Image Perceived Service Quality Brand Loyalty

저자

  • 김동태 [ Dong-Tae Kim | 한국기술교육대학교 산업경영학부 전임강사 ]
  • 김병재 [ Byoung- Jai Kim | 상명대학교 국제통상학과 전임강사 ]

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

간행물 정보

발행기관

  • 발행기관명
    한국생산성학회 [Korea Productivity Association]
  • 설립연도
    1985
  • 분야
    사회과학>경제학
  • 소개
    본 학회는 생산성에 관련된 학술연구의 진흥과 회원상호간의 친목을 도모함을 목적으로 한다. 그리고 다음의 사항에 주력한다. - 생산성에 관련된 학술연구의 진흥 - 생산성 향상을 위한 산학연계의 확립 - 회원상호간의 친교 및 정보교환 강화

간행물

  • 간행물명
    생산성연구: 국제융합학술지 [Productivity Research: An International Interdisciplinary Journal]
  • 간기
    격월간
  • pISSN
    1225-3553
  • 수록기간
    1987~2025
  • 등재여부
    KCI 등재
  • 십진분류
    KDC 325 DDC 330

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