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조직구성원의 감성지능이 직무만족과 조직시민행동에 미치는 영향
The Influence of Employees' Emotional Intelligence on Job Satisfaction and Organizational Citizenship Behavior

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  • 발행기관
    한국생산성학회 바로가기
  • 간행물
    생산성연구: 국제융합학술지 KCI 등재 바로가기
  • 통권
    제25권 제3호 (2011.09)바로가기
  • 페이지
    pp.311-330
  • 저자
    황필주, 이인석, 전무경
  • 언어
    한국어(KOR)
  • URL
    https://www.earticle.net/Article/A316115

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원문정보

초록

영어
The Purposes of this study are 1) to examine the relationship between employee's emotional intelligence and organizational effectiveness(job satisfaction & organizational citizenship behavior: OCB) and 2) to explore the effect of moderating effect of job interdependence. To obtain data for a practical analysis, 415 copies of questionnaires were distributed among employees for four weeks at 21 firms. The number of questionnaire that were really used for the analysis is 338 copies with valid response rate of 81.4%. The findings of hypothesis tests can be summed up as follows. First, the analysis shows that self emotional appraisal, regulation of emotion and use of emotion among various types of an employee's emotional intelligence make positive effects on job satisfaction. Second, the analysis shows that all among various types of an employee's emotional intelligence make positive effects on OCB. Third, the analysis shows that job interdependence has moderating effects on the relationship among regulation of emotion, use of emotion and job satisfaction. Finally, the analysis shows that job interdependence has moderating effects on the relationship between self emotional appraisal and OCB.

목차

Ⅰ. 문제제기 및 연구목적
 Ⅱ. 이론적 배경 및 가설 설정
 Ⅲ. 연구방법
 Ⅳ. 실증분석
 Ⅴ. 결론 및 시사점
 참고문헌
 Abstract

키워드

Emotional Intelligence Job Satisfaction Organizational Citizenship Behavior Job Interdependence

저자

  • 황필주 [ Phil-Joo Hwang | 서강대학교 대학원 ] 주저자
  • 이인석 [ In-Suk Lee | 서강대학교 경영학부 ] 공동저자
  • 전무경 [ Moo-Kyeong Jeon | 서강대학교 경영학부 ] 교신저자

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

간행물 정보

발행기관

  • 발행기관명
    한국생산성학회 [Korea Productivity Association]
  • 설립연도
    1985
  • 분야
    사회과학>경제학
  • 소개
    본 학회는 생산성에 관련된 학술연구의 진흥과 회원상호간의 친목을 도모함을 목적으로 한다. 그리고 다음의 사항에 주력한다. - 생산성에 관련된 학술연구의 진흥 - 생산성 향상을 위한 산학연계의 확립 - 회원상호간의 친교 및 정보교환 강화

간행물

  • 간행물명
    생산성연구: 국제융합학술지 [Productivity Research: An International Interdisciplinary Journal]
  • 간기
    격월간
  • pISSN
    1225-3553
  • 수록기간
    1987~2025
  • 등재여부
    KCI 등재
  • 십진분류
    KDC 325 DDC 330

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