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초록

영어

This study analyzed the e-learning contents provided by government ministries, consumer organizations and consumer councils in order to improve the deficient aspects and presenting a desirable direction for the e-learning contents. It was focused on video contents. After examining 192 contents in 15 websites, the largest target was children (38%). The number of consumer transactions area is more than twice that of the consumer finance. From a point of view by analyzing providers, target, contents, consumer education e-learning is biased and the consumer education e-learning contents did not reflect the consumer needs.

한국어

본 연구에서는 정부 부처, 소비자단체 및 한국소비자원이 제공하는 이러닝 콘텐츠를 분석하여 그 실태를 파악하여 향후 소비자교육 이러닝 콘텐츠의 개선 방향을 제시하였다. 소비자교육 이러닝 콘텐츠 중 동영상 콘텐츠를 중점적으로 분석하였으며, 15개 사이트에서 총 192 개의 콘텐츠를 분석한 결과 유아동(38 %)을 대상으로 한 콘텐츠 비중이 가장 높았으며 교육 영역의 경우 소비자거래 영역이 소비자재무 영역보다 2 배 이상 많았다. 소비자교육 주체 별, 대상 별, 콘텐츠 별 관점에서 소비자교육 이러닝 콘텐츠는 그 대상과 내용에 있어서 고르지 않은 분포를 보였고, 소비자 요구가 제대로 반영되고 있지 않았다.

목차

요약
 Ⅰ. 서론
 Ⅱ. 선행 연구
  1. 이러닝의 개념과 특성
  2. 소비자교육의 체계
 Ⅲ. 연구 방법
  1. 연구 문제
  2. 연구 대상 사이트
  3. 분석 범위
  4. 분석 방법
  5. 분석 시점
 Ⅳ. 연구 결과
  1. 주체 별 소비자교육 이러닝 제공 현황
  2. 대상 별 소비자교육 이러닝 제공 실태
  3. 내용별 소비자교육 이러닝 제공 현황
 Ⅴ. 결론 및 제언
 참고문헌
 Abstract

키워드

이러닝 소비자교육 내용분석 소비자단체 소비자원 온라인교육 동영상 e-learning consumer education content analysis consumer organization online education video contents

저자

• 박성연 [ Pak, Sung Youn | 서울대학교 소비자학과 박사과정 ]
• 손상희 [ Sohn, Sang-Hee | 서울대학교 생활과학연구소, 소비자학과 교수 ]

참고문헌

발행기관

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