공공봉사동기가 직무만족 및 인지된 직무성과에 미치는 영향 : 구성원-조직 적합성의 매개효과를 중심으로
The Effect of Public Service Motivation on Job Satisfaction and Perceived Job Performance: Focusing on the Mediation Effect of Person-Organization Fit
The purpose of this study is to identify the direct effects of PSM on job satisfaction (JS) and perceived job performance (PJP) in public institutions and to identify indirect effects of the mediator. In particular, we define the person-organization fit (POF) used as the mediator as the fitness of the personnel system and identify the influence of POF in the relationship between PSM, JS, and PJP. The questionnaires used in this study were conducted for the members of Changwon Public Health Center and empirical analysis using structural equation modeling was conducted and the following results were obtained. First, PSM in the integrated public service organization has a positive effect on JS and PJP. Second, PSM shows that JS and PJP of organization members are improved through mediating effect of POF. It can be concluded that PSM can improve JS and PJP through institutional fit between members and organizations.
한국어
본 연구는 공공기관에서 공공봉사동기(PSM)이 구성원의 직무만족(JS)과 인지된 직무성과(PJP)에 미치는 직접적인 영향을 확인함과 동시에 간접적으로 종속변수에 영향을 미치는데 기여하는 매개변수의 존재와 효과를 파악하고자 하였다. 특히 매개변수로 활용된 구성원과 조직의 적합성 개념(POF)은 인사제도의 적합성으로 정의함으로써 PSM와 개인 및 조직 효과성 사이에서 인사제도 적합성의 영향력을 파악하였다. 이에 창원시 보건소 구성원을 대상으로 진행된 설문자료를 토대 로 정량적 분석을 실시하고 다음과 같은 결과를 확인할 수 있었다. 첫째, 통합된 공무 조직에서의 PSM은 JS와 PJP에 긍정 적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, PSM은 조직구성원의 JS와 PJP를 높여주지만, POF의 역할도 유의미함을 확 인하였다. 이를 통해 PSM은 구성원과 조직 간 제도적 적합성을 통해 직무만족과 업무성과의 향상을 기대할 수 있다는 결론 을 도출 할 수 있다.
목차
요약 Abstract 1. 서론 2. 이론적 배경 및 가설제시 2.1 직무만족 (JS, Job Satisfaction) 2.2 인지된 직무성과(PJP, Perceived Job Performance) 2.3 공직봉사동기 2.4 개인-조직 적합성(POF, Person–Organization Fit) 3. 연구설계 3.1 표본의 특성 3.2 직무만족, 인지된 직무성과 3.3 공공봉사동기, 개인-조직 적합성 4. 실증분석 4.1 모델 적합도 및 요인설명력 4.2 가설검증 5. 결론 ACKNOWLEDGMENTS REFERENCES
키워드
공공봉사동기직무만족인지된 직무성과개인-조직 적합성통합된 공무조직Public Service MotivationJob SatisfactionPerceived Job PerformancePerson-Organization FitIntegrated Public Service Organization
한국디지털정책학회 [The Society of Digital Policy & Management]
설립연도
2003
분야
복합학>과학기술학
소개
디지털기술 및 산업정책, 디지털경제, 관련 산업의 연구, 전자정부, 디지털정치에 관한 제도적, 정책적 연구, 디지털경영, 전자상거래, e-비즈니스에 관한 실용적 연구, 학술연구지 발간 및 학술대회 개최 등을 통하여 디지털경제 및 디지털경영에 관련되는 국가정책 분야의 연구 및 교류를 촉진하고 국가 및 기업 정보화와 디지털산업의 발전에 공헌한다.