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중국 호텔 종사원의 조직공정성 지각이 이직의도에 미치는 영향 - 사회정체성의 조절효과 -
Effects of Awareness of Organizational Justice on Turnover Intention of Hotel Employees in China : Moderating Effect of Social Identity

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  • 발행기관
    동북아관광학회 바로가기
  • 간행물
    동북아관광연구 KCI 등재 바로가기
  • 통권
    제13권 제3호 통권38호 (2017.08)바로가기
  • 페이지
    pp.199-218
  • 저자
    리모, 김수진, 김진강
  • 언어
    한국어(KOR)
  • URL
    https://www.earticle.net/Article/A307551

※ 원문제공기관과의 협약기간이 종료되어 열람이 제한될 수 있습니다.

원문정보

초록

영어
The purpose of the this study is to analyse the correlation among organizational justice, turnover intention and social identity of hotel employees in China. For this study, survey has been prepared and distributed to 350 hotel employees in China from April 5th to 25th in 2016. Total 337 copies of them were used in the statistical analysis. First of all, among the factors of organizational justice from employees in hotel, "distributive justice" and "interactional justice" turned out to reduce turnover intention. Secondly, there was a similar moderating effect shown in pride of social identity in the relationship between distributive/interactional justice and turnover intention. Third, respect turned out to have a pure moderating effect in the relationship between distributive justice and turnover intention. Fourth, identification turned out to have a pure moderating effect between distributive/interactional justice and turnover intention. In the last part of this study, major significance and implications of this study are proposed.
한국어
본 연구에서는 중국 호텔 종사원을 대상으로 설문조사를 실시하여 중국 호텔 종사원의 조직공정성, 사회정체성, 이직의도에 대한 영향관계를 분석하였다. 이를 통해 중국 호텔의 운영과 관리 방향에 대한 정책적 결정에 필요한 기초자료를 제공하고자 하는 데 그 목적이 있다. 본 연구를 위해 조직공정성, 이직의도, 사회정체성에 관한 선행연구를 바탕으로 연구모형과 가설을 설정하고 설문지를 작성하여 2016년 4월 5일부터 4월 25일까지 350명의 중국 호텔 종사원을 대상으로 설문지를 배포하였으며 총 337부가 통계분석에 사용되었다. 수집된 자료는 SPSS 18.0을 사용하여 통계처리 되었으며, 빈도분석, 신뢰도분석과 요인분석, 가설검증을 위해 다중회귀분석과 조절회귀분석을 실시하였다. 분석결과, 첫째 분배공정성과 상호작용공정성은 이직의도에 유의한 부(-)의 영향관계가 나타났다. 둘째 사회정체성 중 자부심은 조직공정성 및 상호작용공정성과 이직의도의 관계에서 유사조절효과가 나타났으며, 셋째 존중감은 분배공정성과 이직의도와의 관계에서 순수조절효과가 나타났고, 넷째 동일시는 분배공정성 및 상호작용공정성과 이직의도와의 관계에서 순수조절효과가 있는 것으로 검증되었다. 이를 바탕으로 제언사항과 시사점, 향후 연구방향을 제시하였다.

목차

요약
 Ⅰ. 서론
 Ⅱ. 이론적 배경
  1. 조직공정성
  2. 이직의도
  3. 사회정체성
 Ⅲ. 연구설계
  1. 연구모형 및 가설 설정
  2. 설문지 구성
  3. 자료수집 및 분석 방법
 Ⅳ. 분석결과
  1. 인구통계학적 특성 분석
  2. 측정도구의 신뢰성 및 타당성 분석
  3. 상관관계 분석
  4. 가설검증
 V. 결론 및 시사점
 참고문헌
 Abstract

키워드

조직공정성 이직의도 사회정체성 organizational justice turnover intention social identity

저자

  • 리모 [ Li, Mo | 호남대학교 호텔관광학과 박사과정 ]
  • 김수진 [ Kim, Soo-Jin | 호남대학교 호텔관광학과 박사과정 ]
  • 김진강 [ Kim, Jin-Kang | 호남대학교 경영대학 호텔경영학과 교수 ] 교신저자

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

간행물 정보

발행기관

  • 발행기관명
    동북아관광학회 [Tourism Institute of Northeast Asia]
  • 설립연도
    2004
  • 분야
    사회과학>관광학
  • 소개
    본 학회는 2003년부터 동북아 경상연구회의 회원들을 중심으로 동북아 지역의 학회참석을 계기로 한중일 관광학회의 중요성을 인식하게 되었습니다. 특히 우리와 인접국인 일본, 중국의 동북아 지역은 관광인적교류에서 중요한 국가이며, 상대국 또한 그 중요성을 간과할 수 없는 현실입니다. 따라서 본 학회는 한중일 3국에 학회지부회를 두어 3국의 학자들을 중심으로 관광연구를 활성화하는데 있습니다. 본 학회의 사업내용을 보면, 첫째, 연2회 이상 학술발표회를 개최합니다. 특히, 학술발표회는 동북아지역의 인적교류확대방안, 동북아지역의 산관학의 협력강화방안에 관한 사업 내용을 중심으로 연구발표회를 개최합니다. 둘째, 동북아지역의 연구자들을 중심으로 한국어, 영어, 중국어, 일어를 사용한 동북아 관광연구저널을 연 2회 이상 발행하여 동북아지역의 국제저널로서의 위상정립을 합니다. 셋째, 한,중,일 우수연구자의 저서를 상대국언어로 번역출판하며 한,중,일 연구자들을 중심으로 전문저서를 공동저술 합니다.

간행물

  • 간행물명
    동북아관광연구 [Northeast Asia Tourism Research]
  • 간기
    계간
  • pISSN
    1738-8929
  • 수록기간
    2005~2019
  • 십진분류
    KDC 326 DDC 338

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