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초록

영어

This study analyzed relationships study among environmental factor(uncertainty, complexity of environment), relational characteristic factors(relationship quality, relationship commitment, relationship trust, relationship specific investment) and long-term orientation) in variables considering characteristics of traditional markets. For these purpose’s goals the authors designed a research model which consists of several variables. The one hundred and seventy seven customers responded to the questionnaire. The data were analyzed with SPSS 21.0 Ver. The Results can be summarized as follows. First, hypothesis of environmental uncertainty have no significant effect on relational factor(relationship commitment, relationship trust, relationship specific investment). Second, Internal complexity of environment was retained for each of the four relational factors. Third. relational factors which is strengthened by customers' has a positive influence on customers' longterm orientation. In the conclusion, theoretical and marketing managerial implications, limitation of research and future research suggestions are mentioned.

한국어

전통시장 환경은 온오프라인의 쇼핑몰 경쟁자 출현, 정보의 대중화, 상품의 수명주기 단축, 소비자의 개성적 라이프스타일마저도 다양화를 추구함에 따라 매우 어려운 상황에 직면해있다. 전통시장과 함께 성장한 기성세대들도 전통시장의 애환과 그리움을 갖고 있지만, 전통시장이 점점 쇠락해 가는 모습에 안타까워할 수밖에 없는 곤경한 입장이다. 본 연구는 전통시장의 명성이 회복되고 유지되길 바라는 목적에서 서울에 소재하는 특정한 전통시장을 애용하는 177명의 소비자를 대상으로 환경적 요인(환경의 불확실성, 내부 복잡성), 관계적 특성요인(관계품질, 관계몰입, 관계신뢰, 관계특유투자) 및 장기지향성 간의 관계 연구를 분석하였다. 분석한 결과. 첫째, 시장환경의 불확실성은 관계적 특성요인에 모두 기각되었다. 반면내부 복잡성은 관계적 요인(관계품질, 정서적 관계 몰입, 정서적 관계신뢰, 관계특유투자)에통계적으로 유의적인 것으로 나타났다. 둘째, 관계적 요인(관계품질, 정서적 관계 몰입, 정서적 관계신뢰, 관계특유투자)은 소비자의 전통시장에 대한 장기지향성에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 결론에는 전통시장의 명성 회복을 위한 전략적 시사점을 언급하였다

목차

요약
 Ⅰ. 서론
 Ⅱ. 이론적 배경 및 연구가설
  1. 장기지향성
  2. 환경적 요인과 관계적 특성요인
  3. 관계적 특성요인과 장기지향성
 Ⅲ. 연구방법
  1. 변수의 측정
  2. 표본설계
 Ⅳ. 분석결과와 논의
  1. 타당성 및 신뢰성 검증
  2. 상관관계분석
  3. 연구가설 검증
  4. 분석결과의 논의
 Ⅴ. 결론
  1. 이론적 및 실무적 함의
  2. 연구의 한계 및 미래의 연구방향
 참고문헌
 Abstract

키워드

환경의 불확실성 내부복잡성 관계품질 관계몰입 관계신뢰 관계특유투자 장기지향성 Environmental Factors Relational Quality Relationship Commitment Relationship Trust Relationship Specific Investment Long-term Orientation

저자

• 김신애 [ Kim, Shine | 성결대학교 파이데이아학부 ] 주저자
• 권기대 [ Kwon, Ki-Dae | 국립공주대학교 산업유통학과 ] 교신저자

참고문헌

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