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초록

영어

Background The purpose of this study is to examine the effects of visual elements in department stores on image and purchase intention and the effect of image on purchase intention, And to identify the mediating role of emotion. Methods A survey study was conducted to collect the data with consumers who have purchase experience in department stores. Analysis was conducted using SPSS 23.0 statistical package program to evaluate the factor structure, reliability, validity, and to test the research hypothesis. Results The results of the study are as follows. First, visual design elements have a direct impact on images and purchase intentions, and images have a direct impact on purchase intentions. Second, the mediating role was confirmed by verifying that the emotion interacts with the visual - design, image, and purchase intentions. Conclusion Therefore, a marketing manager or a marketing manager of a department store needs to present a visual multi-element of the interior of a department store in accordance with the desire for a customer to generate a positive emotion for the department store and a favorable image.

한국어

연구배경 본 연구에서는 백화점 실내의 시각디자인요소가 이미지와 구매의도에 미치는 영향과 이미지가 구매의도에 미치는 영향을 검증하고, 또한 시각디자인요소와 이미지 및 구매의도 등의 경로관계에서 감정의 상호작용 효과를 확인하여 감정의 매개역할을 규명하는데 목적이 있다. 연구방법 본 연구는 백화점 이용 경험자를 대상으로 설문조사로 자료를 수집하였다. 요인의 구조와 신뢰성 및 타당성을 평가하고 또한 연구가설을 검증하기 위하여 SPSS 23.0 통계패키지프로그램을 이용하였다. 연구결과 연구결과는 다음과 같다. 첫째, 시각디자인요소는 이미지와 구매의도에 직접적 영향력을 주었고, 이미지는 구매의도에 직접적인 영향을 주었다. 둘째, 시각디자인요소와 이미지 및 구매의도 간 경로관계에서 감정이 상호작용함을 검증하여 매개역할을 확인하였다. 결론 따라서 백화점의 마케팅담당자 혹은 마케팅관리자는 고객이 백화점에 대하여 긍정적인 감정이 유발되고, 또한 호의적인 이미지가 형성될 수 있도록 욕구에 부합하는 백화점 실내의 시각적인 다자인요소를 제시할 필요가 있다.

목차

논문요약
 Abstract
 1. 서론
 2. 이론적 선행연구
  2.1. 시각서비스 요소
  2.2. 이미지
  2.3. 구매의도
  2.4. 감정
 3. 연구방법
  3.1. 연구모형의 설정
  3.2. 연구가설의 설정
   3.2.1. 시각디자인요소와 이미지 및 구매의도 관계
   3.2.2. 시각디자인요소와 이미지 및 구매의도관계에서 감정의 매개
  3.3. 변수의 측정 및 조작적 정의
  3.4. 조사 설계
  3.5. 연구방법
 4. 실증 분석
  4.1. 자료의 특성 분석 및 응답자특성 분석
  4.2. 타당도 분석 및 신뢰도 분석
   4.2.1. 집중타당도 분석 및 신뢰도 분석
   4.2.2. 판별타당성 분석
  4.3. 연구가설의 검정
   4.3.1. 주 효과 검정
   4.3.2. 매개효과 검정
 5. 결론
  5.1. 연구결과의 요약 및 논의
  5.2. 연구의 의의 및 미래연구의 제언
 참고문헌

키워드

저자

• 최철재 [ Chul-jae Choi | 단국대학교 경영학부 ]

참고문헌

발행기관

간행물

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• 간행물명

  한국디자인포럼 [Design Forum]

• 간기

  계간

• pISSN

  2233-9205

• 수록기간

  1996~2017

• 십진분류

  KDC 658 DDC 740