Earticle

초록

영어

The violation of the psychological contract occurs when an employee experiences a discrepancy between the actual fulfillment of obligations by the organization, and the promises previously made about these obligations. The purpose of this study is to examine the role of psychological contract violation as a critical determinants of employees’ resistant toward organizational change. In addition, organization-based self-esteem(OBSE) as a mediating variable in the relations between psychological contract violation and resistant toward organizational change. Psychological contract violation divided into affective and cognitive components because of psychological contracts are formed on the basis of trust, violation may lead to strong emotional reactions and feelings of betrayal. Also resistant toward organizational change consist of psychological and behavioral component. Based on literature review, we proposed main effect and mediating effect hypothesis. To test hypothesis, survey method are performed. Total 283 questionnaires are used for analysis. The results are as follows. First, affective psychological contract violation significantly positive impact on resistant toward organizational changes but cognitive psychological contract violation doesn’t. Second, affective and cognitive psychological contract violation significantly negative impact on OBSE. Third, OBSE significantly negative impact on psychological resistant toward organizational change. Finally, OBSE partially mediate between cognitive psychological contract violation and psychological resistant toward organizational changes. The result of this study have important theoretical and practical implication for management and organization on reflected employee and organization relationship change and organizational change success.

한국어

본 연구는 심리적 계약위반이 조직구성원들의 조직변화저항에 미치는 영향력과 이들 사이의 관계에 있어서 조직기반자긍심의 매개역할을 살펴보았다. 심리적 계약위반은 정서적, 인지적 심리적 계약위반으로 구분하였 으며 조직변화저항은 심리적, 행동적 저항으로 구분하였다. 이론적 배경을 토대로 하여 직접효과 가설과 매개 효과 가설을 설정하였으며 설문을 통해 이를 검증하였다. 설문은 총 283부를 활용하였다. 연구결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 정서적 심리적 계약위반은 심리적, 행동적 조직변화저항을 높이는 것으로 나타났다. 인지적 심리적 계약위반의 영향력은 나타나지 않았다. 둘째, 정서적, 인지적 심리적 계약위반은 조직기반자긍심을 낮 추고 있었다. 셋째, 조직기반자긍심은 심리적 조직변화저항을 낮추는 반면 행동적 조직변화저항에는 영향력이 없었다. 마지막으로 인지적 심리적 계약위반이 심리적 조직변화저항에 미치는 영향력에 있어서 조직기반자긍 심의 매개효과가 나타나고 있었다. 연구결과를 토대로 조직구성원들의 정서적 심리적 계약위반 인식은 조직이 추구하는 변화에 대한 심리적, 행동적 저항을 높이는 중요한 선행변수임을 알 수 있다. 특히 인지적 심리적 계 약위반은 조직기반자긍심을 매개로 하여 심리적 저항을 높이고 있다는 것을 알 수 있었다. 본 연구는 심리적 계약위반이 조직구성원들의 조직변화저항에 대한 중요한 선행변수이며 심리적 계약위반 인식이 조직기반자긍 심을 통해 영향력을 미친다는 것을 제시하였다는 점에서 의의를 찾을 수 있다.

목차

국문초록
 Ⅰ. 서론
 Ⅱ. 이론적 배경과 연구가설
  2.1 심리적 계약, 심리적 계약위반과 조직 변화저항
  2.2 OBSE의 매개효과
 Ⅲ. 연구설계
  3.1 변수의 조작적 정의와 측정
  3.2 조사방법과 표본구성
 Ⅳ. 실증분석 결과
  4.1 타당성과 신뢰성
  4.2 기술통계량과 상관관계
  4.3 가설검증 결과
 Ⅴ. 연구의 결과 및 한계점
  5.1 연구결과와 이론적 시사점
  5.2 기업경영에 대한 실무적 시사점
  5.3 연구의 한계와 제언
 <참고문헌>
 Abstract

키워드

저자

• 조윤형 [ Cho, Yoon-Hyung | 조선대학교 경상대학 경영학부 부교수 ] 제1저자
• 조성원 [ Cho, Sung-Won | 한국능률협회(KMA) 호남지역본부 전문위원 ] 공동저자

참고문헌

발행기관

간행물

표지보기 관심저널 등록

• 간행물명

  기업경영연구 [Korean Corporation Management Review]

• 간기

  격월간

• pISSN

  1229-957X

• 수록기간

  1994~2025

• 등재여부

  KCI 등재

• 십진분류

  KDC 325 DDC 658