The purpose of this study was to determine how perceived crowding situations for customers affected interpersonal stress and job stress among 277 open casino employees. This study obtained the following results: First, human and spatial crowding perceived by the employees affected their job stress. Second, interpersonal stress by the employees affected their job stress.
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본 연구는 크루즈를 통한 외래 관광객들의 국내 이미지와 관광지 매력속성의 만족과 선호도 조사 결과분석을 통해 이에 적합한 서비스와 고객의 욕구에 맞는 크루즈 여행 상품을 개발함 으로서 계속 증가되고 있는 세계 크루즈 수요 및 국내 수요에 부응하고 경제적인 측면에서 높 은 수익성을 창출하도록 기반을 닦도록 하는 것에 목적을 두고 있다. 또한 크루즈 산업의 개 념과 특성, 해외 성공사례, 국내 운영 현황 등 전반적인 이론들에 대해서 연구하고 현재 국내 크루즈 산업의 미흡한 점들을 분석하여 앞으로 크루즈 산업이 발전하기 위해서 어떠한 노력을 해야 하는지 구체적으로 파악하며 시사점을 찾아내본다.
목차
국문초록 ABSTRACT I. 서론 II. 이론적 배경 1. 혼잡 지각 2. 스트레스 III. 연구 설계 1. 연구 모형 2. 연구가설 3. 조작적 정의와 측정도구 4. 표본조사 및 분석방법 IV. 분석 결과 1. 인구통계학적 분석 2. 타당성 및 신뢰성 검정 3. 가설 검정 V. 결론 참고문헌
한국관광진흥학회 [The Korea Tourism Enhancement Society, KOTES]
설립연도
2013
분야
사회과학>관광학
소개
비전: 국내외 관광산업 진흥발전을 선도하는 동북아 중추적 관광학술단체
목적: - 관광산업 발전을 위해 실용성 있는 학제적 연구를 통한 학문적 기여
- 관광부문 정책연구개발에 의한 선도적 관광국가 기반 조성기여
- 관광관련 산업체 경쟁력 강화를 위한 경영전략 개발 지원
- 관광부문 전문인력 양성과 활용을 위한 산학협력 체제 구축
- 관광관련 산업계 및 공공기관 경력인사 경륜활용 실무적 문제해결 역량 제고
- 학계 및 산업계 전문 인력의 교류협력을 통한 상승발전 도모
- 미·중·일 등 주요국 국제교류에 의한 학계 위상 강화