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외식기업 웹사이트의 콘텐츠서비스가 브랜드자산 및 전환 행동에 미치는 영향
The Effect of Foodservice Corporate Website’s Contents Service on Brand Equity and Consumer’s Switching Behaviors

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  • 발행기관
    관광경영학회 바로가기
  • 간행물
    관광경영연구 바로가기
  • 통권
    제20권 제6호 통권 73호 (2016.11)바로가기
  • 페이지
    pp.561-578
  • 저자
    펑펑
  • 언어
    한국어(KOR)
  • URL
    https://www.earticle.net/Article/A290180

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원문정보

초록

영어
The objective of this paper is to analyze how the foodservice corporate website’s contents service influences brand equity and consumer’s switching behaviors. For this, a survey of foodservice corporate website users was carried out. The results of the practical analysis can be summarized as follows. First, the foodservice corporate website’s contents service was conceptualized as 4 components such as corporate information, news contents, menu/service information and additional contents. It was found that foodservice corporate website’s contents service has a positive influence on brand equity. When users’ recogniton of foodservice corporate website service is high, their brand recogniton is also high. In addition, brand equity has a positive influence on consumer’s switching behaviors. Based on these results, this study shows that present practical marketing implications for building an effective corporate website within essential components and contents service, and exhibits further practical implications for effectively managing brand equity into a marketing strategy.

목차

ABSTRACT
 Ⅰ. 서론
 Ⅱ. 이론적 배경
  1. 웹사이트의 콘텐츠 서비스
  2. 브랜드자산
  3. 전환행동
 Ⅲ. 연구설계
  1. 연구모형 및 가설
  2. 변수의 조작적 정의 및 측정도구
  3. 자료의 수집 및 분석방법
 Ⅳ. 분석결과
  1. 조사 대상자의 일반적 특정
  2. 측정도구의 타당성 및 신뢰성
  3. 상관관계분석
  4. 가설의 검증
 Ⅴ. 결론
 참고문헌

키워드

Corporate Website’s Contents Service Brand Equity Swiching Behaviors Foodservice.

저자

  • 펑펑 [ PengPeng | 우송대학교 외식산업경영학과 조교수 ]

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

간행물 정보

발행기관

  • 발행기관명
    관광경영학회 [Tourism Management Research Organization]
  • 설립연도
    1997
  • 분야
    사회과학>관광학
  • 소개
    관광경영학을 실용학문의 체계로 확립하고 실천학문으로 정착시키기 위하여, 관광경영학문을 현실적응에 필요한 연구를 통해 국가관광정책의 방향을 제시하고, 관광사업자들에게는 실질적으로 도움이 되는 경영전략을 제공하며, 연구를 통하여 회원간의 친목도모와 정보교환을 함으로써 상호발전을 목적으로 한다.

간행물

  • 간행물명
    관광경영연구 [Journal of Tourism Management Research]
  • 간기
    연7회
  • pISSN
    2092-528X
  • 수록기간
    1997~2021
  • 십진분류
    KDC 326 DDC 338

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