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의료관광 서비스품질이 브랜드자산과 추천의도에 미치는 영향 : 몽골의료관광객을 중심으로
The impact of Medical Tourism Service Quality on brand equity and also Recommendation Purpose

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  • 발행기관
    관광경영학회 바로가기
  • 간행물
    관광경영연구 바로가기
  • 통권
    제20권 제6호 통권 73호 (2016.11)바로가기
  • 페이지
    pp.243-263
  • 저자
    소재민
  • 언어
    한국어(KOR)
  • URL
    https://www.earticle.net/Article/A290165

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원문정보

초록

영어
The purpose of this research is presented the suggestions that medical tourism hospitals through the study of how any impact of the quality of service on the brand equity and the recommendation Purpose of the medical tourism hospitals aimed at Mongolia Medical tourists how can increase brand equity. Through the result of regression analysis are as follows. First, the quality of service was shown to influence the Brand Equity Implications This shows that in order to strengthen the brand of medical tourism hospitals that it is to improve the quality of hospital services lacking. Second, the quality of service will be able to increase the recommendation purpose of the hospital by the hospital's expertise in medical tourism appears woke Among represents the greatest impact is primarily to enhance the professionalism of the hospital to affect the recommendation purpose. Third, brand equity appeared to affect the recommendation purpose. Therefore, medical tourism hospital is expected to be able to get the power to attract medical tourists through the management and continuous improvement of brand equity.

목차

ABSTRACT
 Ⅰ. 서론
 Ⅱ. 이론적 배경
  1. 의료관광 서비스품질
  2. 의료관광 브랜드자산
  3. 추천의도
 Ⅲ. 연구설계
  1. 연구모형
  2. 가설의 설정
  3. 설문지구성
  4. 자료수집 및 분석방법
 Ⅳ. 분석결과
  1. 인구통계학적 특성
  2. 신뢰성 및 타당성 검증
 Ⅴ. 결론
 참고문헌

저자

  • 소재민 [ Jaemin So | 원광보건대학교 항공서비스과 조교수 ]

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

간행물 정보

발행기관

  • 발행기관명
    관광경영학회 [Tourism Management Research Organization]
  • 설립연도
    1997
  • 분야
    사회과학>관광학
  • 소개
    관광경영학을 실용학문의 체계로 확립하고 실천학문으로 정착시키기 위하여, 관광경영학문을 현실적응에 필요한 연구를 통해 국가관광정책의 방향을 제시하고, 관광사업자들에게는 실질적으로 도움이 되는 경영전략을 제공하며, 연구를 통하여 회원간의 친목도모와 정보교환을 함으로써 상호발전을 목적으로 한다.

간행물

  • 간행물명
    관광경영연구 [Journal of Tourism Management Research]
  • 간기
    격월간
  • ISSN
    2092-528X
  • 수록기간
    1997~2019
  • 등재여부
    KCI 등재
  • 십진분류
    KDC 326.39 DDC 910

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