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Session C - 일반세션: 온라인 쇼핑, 좌장: 고준(전남대)
중국 인터넷 패션 브랜드의 브랜드 충성도의 영향 요인에 관한 연구 : 소비자 관여도의 조절효과를 중심으로
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- 발행기관
- 한국경영정보학회 바로가기
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- 간행물
- 한국경영정보학회 정기 학술대회 바로가기
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- 통권
- 2016년 한국경영정보학회 추계학술대회 (2016.11)바로가기
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- 페이지
- pp.132-136
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- 저자
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- 언어
- 한국어(KOR)
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- URL
- https://www.earticle.net/Article/A289088
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원문정보
초록
- 한국어
- 본 연구에서는 브랜드 개성과 소비자 개성의 일치, 온라인 구전 정보 방향성, 소비자의 구매 체험에 따라 브랜드 태 도, 브랜드 이미지 및 브랜드 충성도가 달라 질 수 있는지를 파악하고자 한다. 이 과정에서 소비자가 제품에 대한 관여도가 조절 역할을 하는 것으로 검정한다. 연구 가설을 검정하기 위해 온라인 설문 링크를 통해 중국 온라인 소비자를 대상으로 진행하였다. 본 연구의 결과는 첫째, 브랜드 개성 -소비자 개성 일치가 브랜드 태도 및 브랜드 이미지에 긍정적인 영향을 미친 것을 확인하였다. 둘째, 온라인 구전 정보가 브랜드 태도 및 브랜드 이미지에 영향 유무를 밝혔으며, 긍정적 구전 방향성이 브랜드 태도 및 브랜드 이미지에 미치는 영향을 확인하고 부정적 구전 방향성이 브랜드 태도 및 브랜드 이미지에 영향의 방향성을 확인하였 다. 셋째, 소비자의 구매 체험의 감각, 감성, 인지, 행동, 관계 모든 요소가 브랜드 태도 및 브랜드 이미지에 미치는 것을 확인하고 그 중에서 인지 체험, 관계 체험, 브랜드 태도 및 브랜드 이미지에 가장 큰 영향을 미치는 것을 나타났 다. 넷째, 브랜드 태도 와 브랜드 이미지가 브랜드 충성도에 영향을 미치는 것을 확인하였다. 추가적으로 브랜드 개성 - 소비자 개성 일치성, 온라인 구전 방향성, 소비자의 구매 체험과 브랜드 충성도의 관계에서 브랜드 태도와 브랜드 이미지의 매개 효과를 확인하였 다. 마지막으로 브랜드 개성 - 소비자 개성의 일치, 온라인 구전 정보 방향성, 소비자의 구매 체험과 브랜드 태도, 브랜드 이미지의 관계에서 소비자의 관여도의 조절효과를 확인하였다.
목차
Abstract
1. 서론
2. 이론적 배경
브랜드 개성 – 소비자 개성 일치
온라인 구전 방향성
구매 체험
브랜드 태도
브랜드 이미지
브랜드 충성도
관여도
3. 연구방법
연구모형
설문지 구성
4. 연구결과와 한계
키워드
브랜드 개성 소비자 개성 일치 온라인 구전 방향성 구매 체험 브랜드 태도 브랜드 이미지 브랜드 충성도 관여도저자
간행물 정보
발행기관
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- 발행기관명
- 한국경영정보학회 [The Korea Society of Management information Systems]
- 설립연도
- 1989
- 분야
- 사회과학>경영학
- 소개
- 이 학회는 경영정보학의 연구 및 교류를 촉진하고 학문의 발전과 응용에 공헌함을 목적으로 합니다.
간행물
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- 간행물명
- 한국경영정보학회 정기 학술대회 [KMIS Conference]
- 간기
- 반년간
- 수록기간
- 1990~2025
- 십진분류
- KDC 325 DDC 658
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