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Session B - 일반세션: 스마트 관광, 좌장: 구철모(경희대)
모바일 커머스 환경에서 관광상품 구매 취소의 영향 요인
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- 발행기관
- 한국경영정보학회 바로가기
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- 간행물
- 한국경영정보학회 정기 학술대회 바로가기
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- 통권
- 2016년 한국경영정보학회 추계학술대회 (2016.11)바로가기
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- 페이지
- pp.86-91
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- 저자
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- 언어
- 한국어(KOR)
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- URL
- https://www.earticle.net/Article/A289077
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원문정보
초록
- 영어
- Mobile commerce (M-commerce) have provided tourists with opportunities of reserving and purchasing air tickets, hotel rooms and package tour programs at anywhere and anytime with their smartphone. These convenience enables tourists to make a reservation or purchase more impulsively and less consideration, however paradoxically, to easily cancel their reservation or purchase. Because of perishability of tourism product and service, cancellation causes loss of revenue. Therefore, this study collected secondary data from travel agency and attempted to find out antecedents of cancellation. The results provide theoretical and practical implications.
목차
Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
모바일 커머스
해석 수준 이론
사용자 경험
소비자의 죄의식
Ⅲ. 가설 설정
가설 설정
Ⅳ. 연구방법론
데이터 수집
변수 측정
분석 방법
Ⅴ. 연구 분석 및 결과
표본의 특성
관광 상품 구매 취소에 대한 영향 요인
상품 간의 차이
Ⅵ. 토론 및 결론
감사의 글
참고문헌
키워드
모바일 커머스(M-commerce) 관광 상품 구매 취소 해석 수준 이론저자
간행물 정보
발행기관
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- 발행기관명
- 한국경영정보학회 [The Korea Society of Management information Systems]
- 설립연도
- 1989
- 분야
- 사회과학>경영학
- 소개
- 이 학회는 경영정보학의 연구 및 교류를 촉진하고 학문의 발전과 응용에 공헌함을 목적으로 합니다.
간행물
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- 간행물명
- 한국경영정보학회 정기 학술대회 [KMIS Conference]
- 간기
- 반년간
- 수록기간
- 1990~2025
- 십진분류
- KDC 325 DDC 658
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