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수요자에 기반한 공공고용서비스 특성 및 체계화

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  • 발행기관
    직업과고용서비스연구학회 바로가기
  • 간행물
    직업과 고용서비스 연구 바로가기
  • 통권
    제11권 제2호 (2016.11)바로가기
  • 페이지
    pp.19-34
  • 저자
    오성욱
  • 언어
    한국어(KOR)
  • URL
    https://www.earticle.net/Article/A289048

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4,900원

원문정보

초록

한국어
공공고용서비스는 크게 고용노동부의 고용센터, 중앙부처와 지방지차단체의 고용서비스 기관으로 구분되다. 중앙부처는 대상자별 특성에 따라, 지방지치단체는 지역특성에 따라 일자리센터 동을 운영하고 있으나 협업체계 둥은 미홉하다는 지적이다. 그리고 수요자 중 심의 공공고용서비스 제공의 기능을 강화하기 위한 업무프로세스의 개선이 필요하다. 따라서 본 연구에서는 현재의 공공고용서비스의 운영 실태를 살펴보고 적용 가능한 바람직 한 업무프로세스 모형을 탐색하며 종합적인 취업지원서비스를 위한 역할과 기능 확립 및 수요자 중심의 일관된 서비스 제공방향을 모색하고자 한다. 분석결과, 취업지원업무 체계는 공급자 중심으로 업무 프로세스가 이루어져 수요자 니 즈에 부합하지 못하고 있다. 대부분의 공공고용서버스 기관들이 사업단위별로 연계 및 공 조하는 경향이 었으며, 연계사업도 지역특성화사업의 일환으로 아이디어 차원에서 사업을 발굴하고 추진되는 경향이 있다. 체계적인 추진보다는 현안에 따라 필요에 의해서 사업을 계획하고 추진되는 경향이며 고용서비스 주체들 간의 서로에게 이익이 될 수 있는 사업 개발은 이루어지지 못하고 있다. 시사점으로 첫째, 서비스 제공체계를 기존의 사업 중심에서 수요자 중심으로 전환이 필 요하다. 둘째, 수요자 중심의 연계를 위해 현재의 구직 및 구직관련 정보교류 형태의 협 력단계에서 조정단계에서는 서비스조정을 통한 연계망 구축에 초점을 두며, 협동단계에서 는 공동사업 프로젝트를 개발하여 실제 적용하여 각 고용서비스 주체별 상호 이익을 실현토록 할 필요가 었다. 셋째, 성공적인 수요자 중심의 취엽지원서비스 체계를 구축하기 위해서는 원스톱 원숍 서비스체계를 확립할 필요가 있다.

목차

<국문초록>
 I. 서론
 II. 공공고용서비스기관 특성 비교
  1. 공공고용서비스기관의 특성
  2. 취업지원실적 특성 비교
  3. 취업지원기능 특성 비교
 III. 취업지원서비스의 체계화
  1. 취업지원 프로세스
  2. 취업지원 공조 및 연계 강화
 IV. 결론
 참고문헌

저자

  • 오성욱 [ 한국고용정보원 연구위원 ]

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

간행물 정보

발행기관

  • 발행기관명
    직업과고용서비스연구학회 [The Korean Society for the Study of Job and Employment Service]
  • 설립연도
    2003
  • 분야
    사회과학>경영학
  • 소개
    고용서비스는 노동교환 및 고용정보제공 기능의 강화를 통한 고용안정을 도모하며 고용과 직업과 관련된 포괄적인 서비스를 중심으로 하여 1.노동시장정보서비스 2.기업의 인적자원이용 지원 등 고용관리서비스 3. 노동시장 여건 변화에 따른 기업과 개인의 조정 등 고용조정서비스 4. 노동교환(직업소개, 직업상담 등) 서비스 등을 의미한다고 말할수 있다. 따라서 직업과 고용문제에 관심있는 사람과 함께 우리나라의 직업과 고용서비스 문제를 연구하여 바람직한 모델을 연구하는 것을 목적으로 한다.

간행물

  • 간행물명
    직업과 고용서비스 연구 [The Study of Job and Employment Service]
  • 간기
    반년간
  • ISSN
    1975-7131
  • 수록기간
    2006~2018
  • 십진분류
    KDC 325 DDC 658

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