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호텔 연회종사원의 조직사회화전략이 조직사회화 및 조직유효성에 미치는 영향
The Effect of Organization Socialization Strategies on Organization Socialization and Organizational Effectiveness in Hotel Banquet Employees

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  • 발행기관
    관광경영학회 바로가기
  • 간행물
    관광경영연구 바로가기
  • 통권
    제20권 제3호 통권 70호 (2016.05)바로가기
  • 페이지
    pp.171-197
  • 저자
    장형빈, 김창수
  • 언어
    한국어(KOR)
  • URL
    https://www.earticle.net/Article/A276300

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원문정보

초록

영어
Human service as an inimitable intangible asset has been valued against thebackdrop of swiftly changing service market and increasing corporate competition. In this context, studies on organizational socialization strategies of hotel enterprises characterized by a high dependency on human service are necessary but not sufficient. The present study investigated noting a paucity of relevant literature. To that end, this study theoretically reviewed relevant variables and considered the concepts and components of an independent variable, Then, based on previous studies, hypotheses and a study model were derived to verify the inter-relationships between. For an empirical study, a questionnaire survey concerning the foregoing variables and their components was conducted. The questionnaire was formulated based on a preliminary study. Hotel employees were surveyed from August 3rd to 30th, 2015. First, hotel banquet employees' organizational socialization strategies exerted partially significant effects on organizational socialization. Second, hotel banquet employees' organizational socialization strategies had partially significant effects on organizational effectiveness. Third, hotel banquet employees' organizational socialization had partially significant effects on organizational effectiveness. The variables derived in this study are likely to serve as efficient data for maximizing of hotel enterprises relying heavily on human resources via employees' organizational socialization and organizational effectiveness, and as theoretical reference data for relevant further studies.

목차

ABSTRACT
 Ⅰ. 서론
 Ⅱ. 이론적 고찰
  1. 호텔종사원의 조직사회화전략
  2. 호텔종사원의 조직사회화
  3. 호텔종사원의 조직유효성
 Ⅲ. 연구방법
  1. 연구모형 및 가설
  2. 측정항목 도출 및 설문지 구성
  3. 자료수집 및 분석방법
 Ⅳ. 분석결과
  1. 표본의 일반적인 특성
  2. 신뢰성 및 타당성 검증
  3. 가설검증
 Ⅴ. 결론 및 시사점
  1. 요약과 시사점
  2. 연구의 한계점과 향후 연구방법
 참고문헌

키워드

Hotel Banquet Employees Organizational Socialization Strategies Organizational Socialization Organizational Effectiveness.

저자

  • 장형빈 [ Hyungbin Chang | 경기대학교 관광이벤트학과 외래강사 ]
  • 김창수 [ Changsoo Kim | 경기대학교 관광이벤트학과 교수 ] 교신저자

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

간행물 정보

발행기관

  • 발행기관명
    관광경영학회 [Tourism Management Research Organization]
  • 설립연도
    1997
  • 분야
    사회과학>관광학
  • 소개
    관광경영학을 실용학문의 체계로 확립하고 실천학문으로 정착시키기 위하여, 관광경영학문을 현실적응에 필요한 연구를 통해 국가관광정책의 방향을 제시하고, 관광사업자들에게는 실질적으로 도움이 되는 경영전략을 제공하며, 연구를 통하여 회원간의 친목도모와 정보교환을 함으로써 상호발전을 목적으로 한다.

간행물

  • 간행물명
    관광경영연구 [Journal of Tourism Management Research]
  • 간기
    연7회
  • pISSN
    2092-528X
  • 수록기간
    1997~2021
  • 십진분류
    KDC 326 DDC 338

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