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Innovations in the Application of E-services in the Perspective of Dual-channel Integration

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  • 발행기관
    보안공학연구지원센터(IJUNESST) 바로가기
  • 간행물
    International Journal of u- and e- Service, Science and Technology 바로가기
  • 통권
    Vol.9 No.2 (2016.02)바로가기
  • 페이지
    pp.163-174
  • 저자
    Hui Ye, Guoping Cheng
  • 언어
    영어(ENG)
  • URL
    https://www.earticle.net/Article/A270301

※ 원문제공기관과의 협약기간이 종료되어 열람이 제한될 수 있습니다.

원문정보

초록

영어
The rapid development of information technology and e-commerce has been gradually changing people's consuming habits and lifestyles. As e-services have extensive applications, the e-service platform has become an effective way to deliver services. In order to cater to different demands of consumers, enterprises have established the online channel and integrated it with the traditional channel. Improving the integration quality between these channels requires coordination between online and offline activities, including online e-services and offline experiences. In this paper, we attempt to explore, on the basis of the two-channel integration theory, the innovation in the application of e-services during the process of channel integration and some key issues in the dual-channel integration. The innovation redefines the main role of e-services, the e-service platform system, and the content of e-services.

목차

Abstract
 1. Introduction
 2. Theoretical Background
  2.1 Connotation and Attributes of e-services
  2.2 Dual-channel (Online and Offline) Integration – the O2O Model
 3. The Current Situation and Problems of e-services
  3.1 The Application of e-services in Online-to-offline
  3.2 The Key Problems of e-service Implementation in Online-to-offline
 4. Innovations in the Application of e-services
  4.1 The Roles of e-service Entities and their Responsibilities on Innovation
  4.2 Innovation of the e-services Platform
  4.3 Innovation in e-service Contents
 5. Summary
 References

키워드

E-service Dual-channel Integration Innovation in application

저자

  • Hui Ye [ School of Management, Wuhan University of Technology, Wuhan 430070, China ]
  • Guoping Cheng [ School of Management, Wuhan University of Technology, Wuhan 430070, China ]

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

간행물 정보

발행기관

  • 발행기관명
    보안공학연구지원센터(IJUNESST) [Science & Engineering Research Support Center, Republic of Korea(IJUNESST)]
  • 설립연도
    2006
  • 분야
    공학>컴퓨터학
  • 소개
    1. 보안공학에 대한 각종 조사 및 연구 2. 보안공학에 대한 응용기술 연구 및 발표 3. 보안공학에 관한 각종 학술 발표회 및 전시회 개최 4. 보안공학 기술의 상호 협조 및 정보교환 5. 보안공학에 관한 표준화 사업 및 규격의 제정 6. 보안공학에 관한 산학연 협동의 증진 7. 국제적 학술 교류 및 기술 협력 8. 보안공학에 관한 논문지 발간 9. 기타 본 회 목적 달성에 필요한 사업

간행물

  • 간행물명
    International Journal of u- and e- Service, Science and Technology
  • 간기
    격월간
  • pISSN
    2005-4246
  • 수록기간
    2008~2016
  • 십진분류
    KDC 505 DDC 605

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