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초록

영어

The aim of this study was to investigate relationship between brand asset in golf products with customer satisfaction, brand trust and brand loyalty. We randomly selected five indoor golf ranges and recruited 100 customers selected golf ranges, respectively. Participants were 449 golf-product consumers and data of 51 consumers were ruled out due to incomplete answers. Results of this study were as follows. At first, brand asset in consumers was significant predictor of customer satisfaction. Second, customer satisfaction in consumers was significant predictor of brand asset. Third, customer satisfaction in consumers was significant predictor of brand loyalty. Fourth, brand trust in consumers was significant predictor of brand loyalty. Fifth, brand asset in consumers was significant predictor of brand trust. Finally, brand trust in consumers was significant predictor of brand loyalty.

한국어

본 연구에서는 골프용품 소비자를 대상으로 골프용품 브랜드자산과 고객만족, 브랜드신뢰 및 브랜드충성도 관계규명을 하고자 한다. 연구대상은 실내･골프연습장 5곳을 임의로 선정한 후 각 연습장마다 100명씩 무선표집하여총 500개의 표본을 추출하여 불성실한 설문지 51부를 제외한 449부를 사용하였다. 그 결과 첫째, 브랜드자산은고객만족에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 고객만족은 브랜드신뢰에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 고객만족은 브랜드충성도에 유의한 영향을 미치지는 것으로 나타났다. 넷째, 브랜드신뢰는 브랜드충성도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 다섯째, 브랜드자산은 브랜드신뢰에 유의한 영향을 미치는것으로 나타났다. 마지막으로 브랜드신뢰는 브랜드충성도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다.

목차

요약
 Abstract
 서론
  1. 연구필요성
  2. 연구 목적
 이론적 관계모형 및 연구가설
  1. 브랜드자산과 고객만족의 관계
  2. 고객만족과 브랜드신뢰의 관계
  3. 고객만족과 브랜드충성도의 관계
  4. 브랜드신뢰와 브랜드충성도의 관계
  5. 브랜드자산과 브랜드신뢰의 관계
  6. 브랜드자산과 브랜드충성도의 관계
 연구방법
  1. 연구대상 및 표집방법
  2. 조사도구
  3. 타당도 및 신뢰도 분석
  4. 자료처리방법
 결과
  1. 상관관계 분석
  2. 모형의 적합도 평가
 논의
 결론 및 제언
  1. 결론
  2 제언 및 연구의 한계점
 참고문헌

키워드

저자

• 공창빈 [ CKong, Chang-Been | 동서울대학교 ]
• 남재준 [ Nam, Jae-Jun | 한국골프대학교 ]

참고문헌

발행기관

간행물

표지보기 관심저널 등록

• 간행물명

  골프연구 [Journal of Golf Studies]

• 간기

  계간

• pISSN

  1976-2380

• eISSN

  2713-9565

• 수록기간

  2007~2025

• 등재여부

  KCI 등재

• 십진분류

  KDC 695 DDC 796