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서울랜드 선택속성이 만족도와 행동의도에 미치는 영향
The Effects of Selection in Seoul Land on Satisfaction and Behavior Intention
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- 발행기관
- 한국관광진흥학회 바로가기
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- 간행물
- 관광진흥연구 바로가기
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- 통권
- 제3권 제1호 (2015.06)바로가기
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- 페이지
- pp.131-147
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- 저자
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- 언어
- 한국어(KOR)
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- URL
- https://www.earticle.net/Article/A266429
※ 원문제공기관과의 협약기간이 종료되어 열람이 제한될 수 있습니다.
원문정보
초록
- 영어
- This study conducted an actual analysis targeting visitors of Seoul Land to verify what visitors’ selection is, how such selection affects visitors’ perception of Seoul Land Theme Park, and whether a general satisfaction of visiting Seoul Land has a positive effect on revisit and recommendation intention. According to this study, selected attributes of Seoul Land were divided into 6 kinds of factors such as Rides (F1), kindness (F2), price (F3), safety (F4), cleanliness (F5), service management Information (F6). 3 kinds of hypothesis were set to verify research model. Hypothesis 1: Selection of theme park will exert a beneficent influence on a general satisfaction. Hypothesis 2: The more visiting theme park is satisfactory, the higher the positive influence on revisit intention is. Hypothesis 3: The more visiting theme park is satisfactory, the higher the positive influence on intention of recommendation is. As a verification result of hypothesis 1, all factors affect tourist satisfaction meaningfully, and as a verification result of hypothesis 2 and 3, visitors’ high satisfaction has a positive effect on revisit and recommendation intention as mentioned in a pilot study.
- 한국어
- 본 연구는 서울랜드를 방문하는 방문객의 선택속성이 무엇이며 이러한 선택속성은 서울랜드 테마파크 방문만족에 어떠한 영향을 주며, 서울랜드 방문의 전반적인 만족도 는 재방문의도와 추천의도에 정(+)의 영향을 주는지를 검증하기 위해 서울랜드 방문 객을 대상으로 실증분석을 실시하였다. 본 연구에서 밝혀진 서울랜드 선택속성은 크게 6가지 요인으로 분류하였다. 연구 모형 검증을 위하여 3가지 가설을 설정하였다. 가설 1의 검증결과 서울랜드 방문요인(F1 : 놀이시설, F2 : 친절성, F3 : 가격, F4 : 안전성, F5 : 청결도, F6 : 정보제공) 모든 요인들은 관광객 만족에 유의한 영향을 주는 것으로 나타났으며, 가설 2와 가설 3의 검증결과 선행연구에서 밝힌 것처럼 서울 랜드 방문객의 만족도가 높으면 재방문과 추천의도에 긍정적인 영향을 줌으로써 연구 모형이 검증되었다.
목차
국문초록
ABSTRACT
I. 서론
II. 테마파크에 대한 이론적 고찰
1. 테마파크의 개념
2. 선택속성
3. 행동의도
III. 연구모형 및 분석방법
1. 연구 모형
2. 분석방법
IV. 실증분석
1. 표본의 일반적 특성
2. 요인분석 및 신뢰도 분석
3. 연구모형검증을 위한 회귀분석
V. 결론
참고문헌
키워드
관광지속성 행동의도 재방문의도 관광객만족 선택속성 추천의도 테마파크 Destination Attributes Behavior Intention Revisit Intention Tourist Satisfaction Selection of Tourist Destination Intention of Recommendation Theme Park저자
간행물 정보
발행기관
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- 발행기관명
- 한국관광진흥학회 [The Korea Tourism Enhancement Society, KOTES]
- 설립연도
- 2013
- 분야
- 사회과학>관광학
- 소개
- 비전: 국내외 관광산업 진흥발전을 선도하는 동북아 중추적 관광학술단체 목적: - 관광산업 발전을 위해 실용성 있는 학제적 연구를 통한 학문적 기여 - 관광부문 정책연구개발에 의한 선도적 관광국가 기반 조성기여 - 관광관련 산업체 경쟁력 강화를 위한 경영전략 개발 지원 - 관광부문 전문인력 양성과 활용을 위한 산학협력 체제 구축 - 관광관련 산업계 및 공공기관 경력인사 경륜활용 실무적 문제해결 역량 제고 - 학계 및 산업계 전문 인력의 교류협력을 통한 상승발전 도모 - 미·중·일 등 주요국 국제교류에 의한 학계 위상 강화
간행물
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- 간행물명
- 관광진흥연구 [Journal of Tourism Enhancement]
- 간기
- 계간
- pISSN
- 2288-7156
- 수록기간
- 2013~2024
- 등재여부
- KCI 등재
- 십진분류
- KDC 326 DDC 338
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