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중국인 재방문 유치 전략에 관한 탐색적 연구 - 방한 중국인의 관광동기와 만족도 분석을 중심으로 -
A Study on Strategies for Attracting Chinese Re-visitors - Focus on Analysis of Chinese Tourists’ motivation and satisfaction -
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- 발행기관
- 한국관광진흥학회 바로가기
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- 간행물
- 관광진흥연구 바로가기
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- 통권
- 제3권 제1호 (2015.06)바로가기
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- 페이지
- pp.37-54
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- 저자
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- 언어
- 한국어(KOR)
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- URL
- https://www.earticle.net/Article/A266423
※ 원문제공기관과의 협약기간이 종료되어 열람이 제한될 수 있습니다.
원문정보
초록
- 영어
- This study was conducted to explore ways to enable the revisiting of Chinese tourists visit occupy an important position in the inbound tourism market activation in Korea. Characteristics and forms of Chinese tourists, images, and seeking to understand the journey of Chinese tourists is the purpose of the study which is to analyze what factors and satisfaction factors filing complaints secure the basis for revisiting induction strategies. Research methods include literature review was conducted to analyze how various research and empirical research on Chinese tourists. Behavior of Chinese tourists, tourism motivation, satisfaction of tourists and limitations, Revisiting Intention, such as a comprehensive plan to revisit activation analysis. The purpose of the visit of Chinese tourists visiting South Korea preference history, most preferred the refined cultural and social developments in cultural travel experiences in Korea and nature travel. It was heard that Chinese tourists are satisfied with the convenience of fast RDC screening and security situation, bus and subway announcements. Instead, analyzed problems are product quality of low-cost services and language barrier etc.
- 한국어
- 본 연구는 한국 인 바운드 관광시장의 활성화에 중요한 위치를 차지하고 있는 방한 중국인 관광객들의 재방문을 활성화시키기 위한 방안을 모색하기 위해 실시되었다. 방 한 중국인 관광객들의 특성과 관광형태, 추구하는 여행이미지 등을 파악하고 중국인 관광객들이 제기하는 불만요소와 만족 요소가 무엇인지 분석하여 재방문유도 전략수립 의 기초 자료를 확보하는 것이 연구의 목적이다. 연구방법으로는 중국인 관광객에 대 한 다양한 연구와 실증조사를 분석하는 문헌연구 방법으로 수행되었다. 중국인 관광객 의 행동특성, 관광동기, 관광객 만족과 한계점, 재방문의도, 재방문활성화 방안 등을 종 합적으로 분석하였다. 방한 중국인 관광객의 한국방문 목적 선호도는 역사, 문화여행과 자연여행으로 한국의 세련된 문화와 사회적 발전상 체험을 가장 선호하였다. 중국인 관광객이 만족하는 것은 빠른 입출국심사와 치안상태, 버스와 지하철 안내방송의 편리 성 등을 들었으며, 저가상품 서비스의 질, 언어소통불편 등이 문제점으로 분석되었다.
목차
국문초록
ABSTRACT
I. 서론
II. 중국인 관광객의 특성과 관광동기
1. 중국인 관광객의 정의와 특성
2. 중국인 관광객의 관광동기
III. 방한한 중국인관광객의 만족도와 한계점
1. 관광객 만족도의 개념
2. 중국인 관광객의 만족도와 기대치에 미치지 못하는 한계점
IV. 중국인관광객의 재방문 활성화 방안
1. 관광객 재방문의 개념
2. 관광만족과 재방문과의 관계
3. 재방문 활성화 방안
V. 결론
참고문헌
키워드
중국인 관광객 관광동기 만족도 재방문 유치전략 Chinese tourists tourism motivation satisfaction and repeat visits attracting Strategy저자
간행물 정보
발행기관
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- 발행기관명
- 한국관광진흥학회 [The Korea Tourism Enhancement Society, KOTES]
- 설립연도
- 2013
- 분야
- 사회과학>관광학
- 소개
- 비전: 국내외 관광산업 진흥발전을 선도하는 동북아 중추적 관광학술단체 목적: - 관광산업 발전을 위해 실용성 있는 학제적 연구를 통한 학문적 기여 - 관광부문 정책연구개발에 의한 선도적 관광국가 기반 조성기여 - 관광관련 산업체 경쟁력 강화를 위한 경영전략 개발 지원 - 관광부문 전문인력 양성과 활용을 위한 산학협력 체제 구축 - 관광관련 산업계 및 공공기관 경력인사 경륜활용 실무적 문제해결 역량 제고 - 학계 및 산업계 전문 인력의 교류협력을 통한 상승발전 도모 - 미·중·일 등 주요국 국제교류에 의한 학계 위상 강화
간행물
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- 간행물명
- 관광진흥연구 [Journal of Tourism Enhancement]
- 간기
- 계간
- pISSN
- 2288-7156
- 수록기간
- 2013~2024
- 등재여부
- KCI 등재
- 십진분류
- KDC 326 DDC 338
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