The purpose of this study was to present a strategy for travel agencies to cope with the change of airline’s e-business marketing. In sum, there are three strategies to cope with issues such as reduction and/or discontinuance of the commission that airlines provide for travel agencies, internet air-tickets, and airlines’ sales reinforcement of e-tickets. In other words, three strategies are i) travel agencies’ strategic affiliation, ii) development of differentiated travel products iii) travel agencies’ strategies of convergence and divergence. First, as for travel agencies’ strategic affiliation, there are M&A, consortium, business affiliation, etc., second, travel agencies can make the market diverged by developing differentiated travel products and develop profitably effective products by prescribing a differential level of society for their target market. Finally, travel agencies should make a good choice from either exclusive transactions with one or two target airlines under the situation given, or a divergence strategy dealing with a number of airlines.
목차
Ⅰ. 서론 1. 문제제기와 연구목적 2. 연구범위와 연구방법 Ⅱ. 연구의 이론적 배경 1. 항공사 e-business marketing 개념과 현황 2. 전자항공권 3. 항공권 유통경로의 변화 Ⅲ. 여행사의 대응방안 1. 여행사 전략적 제휴 2. 특화여행상품개발 3. 여행사의 항공사 대응전략 다양화 Ⅳ. 결론 참고문헌
키워드
e-ticket ( 전자항공권 )development of differentiated travel products ( 특화여행상품개발 )convergence and divergence ( 집중과 분산 )
저자
공윤주 [ Kong, Youn-Joo | 서울호서전문학교 레저관광과 교수, 연구/관심분야 : 여행사ㆍ항공사 마케팅 ]
본 학회는 2003년부터 동북아 경상연구회의 회원들을 중심으로 동북아 지역의 학회참석을 계기로 한중일 관광학회의 중요성을 인식하게 되었습니다. 특히 우리와 인접국인 일본, 중국의 동북아 지역은 관광인적교류에서 중요한 국가이며, 상대국 또한 그 중요성을 간과할 수 없는 현실입니다. 따라서 본 학회는 한중일 3국에 학회지부회를 두어 3국의 학자들을 중심으로 관광연구를 활성화하는데 있습니다. 본 학회의 사업내용을 보면, 첫째, 연2회 이상 학술발표회를 개최합니다. 특히, 학술발표회는 동북아지역의 인적교류확대방안, 동북아지역의 산관학의 협력강화방안에 관한 사업 내용을 중심으로 연구발표회를 개최합니다. 둘째, 동북아지역의 연구자들을 중심으로 한국어, 영어, 중국어, 일어를 사용한 동북아 관광연구저널을 연 2회 이상 발행하여 동북아지역의 국제저널로서의 위상정립을 합니다. 셋째, 한,중,일 우수연구자의 저서를 상대국언어로 번역출판하며 한,중,일 연구자들을 중심으로 전문저서를 공동저술 합니다.