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리더십과 팔로워십에 의한 부하직원의 감정이 이직의도에 미치는 영향 - 패밀리레스토랑을 중심으로 -
The Effects of Subordinate’s Emotion caused by Leadership and Followership On the Turnover Intention : Focused on Family Restaurants

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  • 발행기관
    관광경영학회 바로가기
  • 간행물
    관광경영연구 바로가기
  • 통권
    제20권 제1호 통권 68호 (2016.01)바로가기
  • 페이지
    pp.273-300
  • 저자
    정유준, 강신호
  • 언어
    한국어(KOR)
  • URL
    https://www.earticle.net/Article/A261649

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원문정보

초록

영어
The purpose of this study is to analyze the effects of subordinate’s emotion caused by leadership and followership on the turnover intention in family restaurants. In order to achieve the purpose, 380 questionnaires were distributed to the employees working for family restaurants located in Seoul, and 341 valid samples were finally analyzed by Social Science Search Methodology of SPSS 21.0. The results of this research are as follows: first, supervisor’s transformational leadership affects on exemplary, conformist, passive followers. While transactional leadership affects on pragmatist followers in a positive direction, it affects on alienated followers in a negative direction. Second, transformational and transactional leadership affect on the subordinate’s emotion. Especially, Transformational leadership more affects on the subordinate’s positive emotion than transactional leadership, and it affects on the subordinate’s negative emotion in a negative direction. Third, exemplary, conformist, passive followership affect on the subordinate’s positive emotion, but pragmatic followership affects on his negative emotion. Interestingly, conformist also affects on the subordinate’s negative emotion but the direction is negative. Forth, the subordinate’s emotion affects on the turnover intention. While the negative emotion affects on the turnover intention in a positive direction, the positive emotion affects in an opposite way. Although the both emotions affect on turnover intention, the negative emotion is more influence than positive emotion on it. This study suggests the effective HRM in family restaurants to reduce subordinate’s turnover intention based on the results. A direction for further research is also offered.

목차

ABSTRACT
 Ⅰ. 서론
 Ⅱ. 이론적 배경
  1. 상사의 리더십
  2. 종사원의 팔로워십
  3. 부하직원의 감정
  4. 이직의도
 Ⅲ. 연구설계
  1. 연구모형과 가설설정
  2. 연구변수의 조작적 정의 및 측정도구
  3. 자료수집 및 분석방법
 Ⅳ. 실증분석
  1. 표본의 특성
  2. 신뢰성 및 타당성 검증
  3. 연구가설 검증
 Ⅴ. 결론
 참고문헌

키워드

Leadership Followership Emotion Turnover intention Family restaurant.

저자

  • 정유준 [ Yujun Jeong | 송곡대학교 이랜드외식서비스과 초빙교수 ]
  • 강신호 [ Shinho Kang | 숭실대학교 대학원 박사과정, 이랜드파크 외식사업부 채용팀장 ] 교신저자

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

간행물 정보

발행기관

  • 발행기관명
    관광경영학회 [Tourism Management Research Organization]
  • 설립연도
    1997
  • 분야
    사회과학>관광학
  • 소개
    관광경영학을 실용학문의 체계로 확립하고 실천학문으로 정착시키기 위하여, 관광경영학문을 현실적응에 필요한 연구를 통해 국가관광정책의 방향을 제시하고, 관광사업자들에게는 실질적으로 도움이 되는 경영전략을 제공하며, 연구를 통하여 회원간의 친목도모와 정보교환을 함으로써 상호발전을 목적으로 한다.

간행물

  • 간행물명
    관광경영연구 [Journal of Tourism Management Research]
  • 간기
    연7회
  • pISSN
    2092-528X
  • 수록기간
    1997~2021
  • 십진분류
    KDC 326 DDC 338

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