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통합마케팅(예매)시스템 구축을 위한 마케팅 믹스 전략 연구 - 부산지역 공연장을 중심으로 -
A Study on Marketing Mix Strategy for the Establishment of Integrated Marketing(Reservation) System - Focusing on Theaters in Busan -

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  • 발행기관
    한국문화예술경영학회 바로가기
  • 간행물
    문화예술경영학연구 바로가기
  • 통권
    제8권 2호 통권 15호 (2015.12)바로가기
  • 페이지
    pp.27-48
  • 저자
    장준규
  • 언어
    한국어(KOR)
  • URL
    https://www.earticle.net/Article/A259924

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원문정보

초록

영어
The national and public culture halls aiming for pure arts are showing limits to the popularization of performing arts. It is caused by the loss of competitiveness due to the unstable financial support, government-centered operation, insufficient correspondence to social changes, and limited area, activity and environmental conditions. On the other hand, foreign countries are seeking for the self-helping changes like forming private supporters' association, and establishing multi-lateral financial support with enterprises. For a long time, the TKTS including the marketing area for the performance activity has been operated, on top of the vitalization of performance through the minimization of vacancy rate of theaters, securement of audience, and the re-investment of profits. Korea also has measures to put the self-helping effort by using the integrated ticket booth like DGTickets in Daegu and the recent Sejong Belt Integrated Ticketing Info Center for the profit of theaters and users' convenience. However, there is also criticism that the national sentiment and social environment have been disregarded as the foreign case was applied as it was. Therefore, its effectiveness is questionable. Thus, this study aims to suggest the practical strategies for theaters in Busan, under the premise of the settlement of the integrated marketing(reservation) system, aiming for the expanded provision of information about performing arts in the national level, changes in cognition, diversification, and convenience, by combining it with local financial sector to build the integrated network between theaters such as the integrated marketing(reservation) system using marketing mix, targeting national and public theaters in Busan.
한국어
순수예술을 지향하는 국공립 문화회관이 공연예술 대중화에 한계를 드러내고 있다. 이러한 요인은 안정적 재 정지원에 의한 경쟁력 상실, 관 주도적 관리 차원의 운영, 사회변화의 대응 미흡, 지역 국한의 제한적 영역, 활동, 환경적 여건 등에 의해서이다. 반면 외국의 경우는 민간주도의 후원회 결성, 기업과의 다자간 재정지원 구축 등 자구적 변화노력을 모색하고 있다. 그 가운데 이미 오래전부터 공연장 객석 공실률 최소화와 공연 관람객 확보, 수익의 재투자를 통한 공연 활성화뿐 아니라 공연활동을 위한 마케팅 영역을 포함한 TKTS의 운영이다. 우리나라 역시 공연장 수익과 이용자의 편의성 제공을 위해 최근 세종벨트 통합 티켓팅 인포센터, 대구의 dgtickets와 같은 통합 티켓 부스를 활용한 자구적 노력을 개진하려는 방안으로 벤치마킹을 추진해 오고 있다. 그러나 외국의 사례 를 그대로 적용하여 자국민에 대한 정서와 사회적 환경을 도외시했다는 비판이 일고 있어 그 실효성에 대한 귀추 가 주목된다. 따라서 본 연구는 부산지역 국공립 공연장 대상의 마케팅 믹스를 활용한 통합 마케팅(예매) 시스템 즉, 공연장 간 통합 네트워크 구축을 위해 지역 금융권과 통합함으로써 지역뿐 아니라 국가적 차원의 공연예술 정보제공 확대, 인식전환, 다양화, 편리성에 목적을 두고 통합마케팅(예매) 시스템의 정착을 전제로 부산지역 공연 장 대상의 실천적 전략을 제시하고자 한다.

목차

국문초록
 Ⅰ. 서론
 Ⅱ. 통합마케팅(예매)시스템 구축을 위한 마케팅 전략
  1. 마케팅 믹스의 정의
  2. 공연예술 소비전략으로서 마케팅 믹스
 Ⅲ. 부산지역 공연마케팅 운영 현황 및 국내외 TKTS 운영사례
  1. 부산지역 공연관람 및 정보이용 현황
  2. 부산지역 공연예술 소비를 위한 마케팅 분석
  3. 국내외 TKTS(통합할인티켓 부스) 운영사례
 Ⅳ. 통합마케팅(예매) 시스템 구축을 위한 마케팅 믹스 전략
 Ⅴ. 결론
 참고문헌
 Abstract

키워드

국공립 문화회관 마케팅 믹스 통합마케팅(예매)시스템 TKTS(통합할인티켓 부스) National and public culture hall marketing mix integrated marketing (reservation) system TKTS(Integrated discount ticket booth)

저자

  • 장준규 [ Jun-Kyu Jang | 팀장, 부산문화회관 홍보마케팅부 ]

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

간행물 정보

발행기관

  • 발행기관명
    한국문화예술경영학회 [Korean Society of Arts and Cultural Management]
  • 설립연도
    2008
  • 분야
    예술체육>예술일반
  • 소개
    본 회는 문화예술경영학을 중심으로 한 연구, 조사, 교육, 기획, 발표 및 보급을 통하여 한국에서의 문화예술경영학의 학문적 성과를 이루며, 나아가 문화예술계 현장과의 결합을 통해 한국 문화예술의 질적 향상과 향수권 확대를 도모함으로써 문화예술경영학의 발전과 국제경쟁력 강화에 기여함을 목적으로 한다.

간행물

  • 간행물명
    문화예술경영학연구 [Journal of Arts and Cultural Management]
  • 간기
    연3회
  • pISSN
    2234-2532
  • 수록기간
    2008~2026
  • 등재여부
    KCI 등재
  • 십진분류
    KDC 600 DDC 700

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