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방한중국인 의료관광객의 의료관광동기, 위험지각, 충성도간의 영향관계 연구 - 의료관광서비스품질의 매개효과 검증을 중심으로 -
The study of the influencing relationship between medical tourism motivation, perceived risk, and loyalty of Chinese medical tourists of Korea : Focused on the verification of mediating effects of medical tourism service quality

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  • 발행기관
    관광경영학회 바로가기
  • 간행물
    관광경영연구 바로가기
  • 통권
    제19권 제5호 통권 67호 (2015.11)바로가기
  • 페이지
    pp.217-243
  • 저자
    이수정, 최규환
  • 언어
    한국어(KOR)
  • URL
    https://www.earticle.net/Article/A257608

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원문정보

초록

영어
The aims of this study is to investigate the causal relationship between medical tourism motivation, perceived risk and loyalty of Chinese medical tourists of Korea. In order to achieve the objective of this study, we conducted a survey to target the Chinese that there is medical tourism experience in Korea. Questionnaire questions include a medical tourism motivation, perceived risk, loyalty, and the items of medical tourism service quality, and the final 248 valid samples were used for empirical analysis. To test the reliability and validity, factor analysis was conducted. And to verify the hypotheses and mediation effects, multi-regression analysis was conducted. From the verification results of the hypotheses, all the hypotheses we made in this study are significant. It is discovered that there is a causal relationship among medical tourism motivation, perceived risk and loyalty. And it is also founded that mediating effects of medical tourism service quality between perceived risk and loyalty are identified and they are used to draw improvement methods for medical tourism service quality.

목차

ABSTRACT
 Ⅰ. 서론
 Ⅱ. 이론적 배경
  1. 의료관광동기
  2. 위험지각
  3. 의료관광서비스품질
  4. 충성도
  5. 개념 간의 관계
 Ⅲ. 연구설계
  1. 측정방법
  2. 연구 대상 및 방법
 IV. 분석결과
  1. 조사 대상자의 인구통계적 특성
  2. 측정변수의 요인분석 및 신뢰도 분석 결과
  3. 가설 검증 결과
 V. 결론
 참고문헌

키워드

Medical Tourism Medical Tourism Motivation Perceived Risk Medical Service Quality Loyalty Mediating Effect.

저자

  • 이수정 [ Sujung Lee | 동아대학교 박사수료 ]
  • 최규환 [ Kyuhwan Choi | 동아대학교 국제관광학과 교수 ] 교신저자

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

간행물 정보

발행기관

  • 발행기관명
    관광경영학회 [Tourism Management Research Organization]
  • 설립연도
    1997
  • 분야
    사회과학>관광학
  • 소개
    관광경영학을 실용학문의 체계로 확립하고 실천학문으로 정착시키기 위하여, 관광경영학문을 현실적응에 필요한 연구를 통해 국가관광정책의 방향을 제시하고, 관광사업자들에게는 실질적으로 도움이 되는 경영전략을 제공하며, 연구를 통하여 회원간의 친목도모와 정보교환을 함으로써 상호발전을 목적으로 한다.

간행물

  • 간행물명
    관광경영연구 [Journal of Tourism Management Research]
  • 간기
    연7회
  • pISSN
    2092-528X
  • 수록기간
    1997~2021
  • 십진분류
    KDC 326 DDC 338

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