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초록

영어

This study was intended to identify the effects of enterprise management innovation activities on process improvement and productivity. The effects of enterprise management innovation activities on process improvement and productivity showed that innovation(creativity) and quality(service value) were adopted as significant variables. In process improvement, team- and individual-centered management innovation activities were significant, which task-centered goal achievement was rejected in that management innovation activities such as 6 sigma, reengineering, customer satisfaction, BSC and restructuring were premised on productivity for achieving the goal of task. And the activities actually helped innovation and quality improvement by team or individual capabilities. In other words, management innovation activities in most companies have not been necessarily positive in all the productivity and the process improvement has been made at the uniform or corporate level. Consequently, enterprise management innovation activities need to be improved by team or individual capabilities than by task-centered goal achievement as this study has shown.

한국어

본 연구는 전사적 경영혁신 활동이 프로세스 개선과 생산성에 미치는 조절 효과를 파악하는 데 목적을 갖고 연구하였다. 전체적인 연구결과 전사적 경영혁신 활동이 프로세스 개선과 생산성에 미치는 영향에 있어 혁신과 품질이 유의적인 변수로 채택되고 프로세스 개선에서도 팀과 개인 단위 중심의 경영혁신활동이 유의적인 것으로 나타내 6시그마, 리엔지니어링, 고객 만족, BSC, 리스트럭처링의 경영혁신 활동 자체가 과업의 목표달성을 위한 생산성을 전제로 한 활동인 점에서 과업 중심의 목표달성이 기각되고 팀이나 개인역량에 따른 혁신성과 품질개선에 실질적인 도움을 주는 것으로 나타났다. 이는 경영혁신활동이 지금까지 대다수 기업에서 활용되고 있는 경영혁신활동이 모든 생산성 향상에 반드시 긍정적이지만은 않음을 의미하고 또한 프로세스 개선에서도 획일적 또는 전사적 차원에서 운영되고 있는 현실을 고려할 때 본 연구를 통해 검정된 결과에서 보듯이 과업 중심보다 팀 단위나 개인역량 중심으로 개선될 필요가 있음을 시사한 것으로 평가할 수 있다.

목차

요약
 I. 서론
 II. 이론적 배경 및 연구가설
  1. 경영혁신 활동
  2. 프로세스 개선
  3. 생산성
 III. 연구 방법
  1. 연구모형
  2. 가설설정
  3. 조사대상 및 조사방법
  4. 변수의 조작적 정의 및 설문구성
  5. 자료 분석 방법
 IV. 연구결과
  1. 조사대상자의 일반적 특성
  2. 측정도구의 타당성 및 신뢰도 검증
  3. 가설의 검증
 V. 결론
 참고문헌
 설문지
 Abstract

키워드

저자

• 이설빈 [ Lee, Seol-Bin | 한양대학교 경영학과 박사과정 ] 제1저자, 교신저자
• 김상영 [ Kim, Sang-Yeong | 연세대학교 공학대학원 산업정보경영 석사과정 ] 공동저자

참고문헌

발행기관

간행물

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• 간행물명

  경영컨설팅연구 [Korean Management Consulting Review]

• 간기

  격월간

• pISSN

  1598-172X

• eISSN

  3059-0469

• 수록기간

  2001~2026

• 등재여부

  KCI 등재

• 십진분류

  KDC 325 DDC 658