글로벌 SPA 브랜드의 이미지기반 마케팅 핀터레스트에 관한 사례 분석 - UNIQLO, ZARA, H&M의 핀터레스트 상의 플랫폼을 중심으로 -
Case Analysis on Image-based Marketing Pinterest of Global SPA Brands - Focusing on Platforms of Uniqlo, Zara and H&M on Pinterest -
This study intends to examine the marketing strategies of global SPA brands (Uniqlo, Zara and H&M) utilizing Pinterest to seek brand identities and form relationships with consumers. For research methods, platforms of the brands on Pinterest, board image types and types of the 10 most popular board images were analyzed. As a result, Uniqlo, among the top three brands, has been utilizing Pinterest as a marketing strategy most actively with the greatest number of boards. However, their board images mostly belonged to product presentation type presenting single products according to characteristics of materials. Also, 82% of the board images of H&M belonged to product presentation type consisting of seasonal trends and product suggestions according to TPO. On the other hand, Zara has created about the half number of board images compared to those of Uniqlo but, their board images were equally distributed into product presentation type, lifestyle presentation type and brand reputation presentation type including other type. They especially has created significantly more number of brand reputation presentation type board images, and had the most followers. Therefore, if a fashion brand aiming to establish a firm brand identity wishes to utilize Pinterest in securing a consumer group by building relationships with them, it is thought to be more effective in attracting more Pinterest users to include some special and different board images among boards presenting products so the board images are not used to simply promote products.
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본 연구는 글로벌 SPA 브랜드(유니클로, 자라, 에이치앤엠)에서 실질적으로 행하고 있는 핀터레스트를 활용한 소비자와의 관계형성과 브랜드 아이덴티티를 소구하는 마케팅 전략에 대해 알아보고자 하는 연구목적을 갖는다. 이에 연구 방법으로는 각 브랜드의 핀터레스트 상의 플랫폼 현황과 보드 이미지 유형 분석 및 인기 상위 10위 보드 이미지 유형을 분석하였다. 그 결과 유니클로가 빅3 브랜드 중 가장 많은 보드를 생성하며 핀터레스트를 마케팅 전략으로 가장 활성화하고 있었다. 그러나 보드 이미지는 대부분 제품제시 유형으로 주로 소재의 특성에 따른 단품 위주 제시로 보드 이미지를 구성하고 있었다. 또한 에이치앤엠 보드 이미지 역시, 제품제시 유형이 82%의 비율로, 주로 시즌 트렌드와 TPO에 따른 제품제시로 보드 이미지를 구성하고 있었다. 반면 자라는 유니클로에 비해 보드 수는 1/2 정도로 현저히 적었지만 보드 이미지를 제품제시, 라이프스타일제시, 브랜드명성제시, 기타제시 유형으로 고루 분배하여 구성하고 있었으며, 특히 타 브랜드들에 비해 브랜드명성제시 비율이 월등히 높았고 팔로워 수도 가장 많았다. 따라서 브랜드 아이덴티티를 확고하게 만들고 싶은 패션브랜드들이 관계형성을 통해 소비자 층을 확보하는데 있어 핀터레스트를 활용하고자 할 때, 보드 이미지가 제품에 대한 단순 홍보로 빠지지 않도록 제품제시 보드 사이에 차별화된 보드 이미지를 넣어 구성하는 방법이 핀터레스트 사용자의 시선을 좀 더 이끌 수 있을 것이라 사료된다.
목차
요약 Ⅰ. 서론 Ⅱ. 이론적 배경 1. 소셜미디어 서비스 2. 이미지 기반 소셜미디어 서비스 핀터레스트 3. 글로벌 SPA 브랜드의 특징 및 현황 4. 브랜드 이미지(Brand image)와 브랜드 아이덴티티(Brand identity) Ⅲ. 연구 방법 Ⅳ. 연구 결과 1. 플랫폼 현황 분석 결과 2. 각 브랜드의 보드 이미지 및 팔로워 수 상위 10위 보드 이미지 분석 결과 Ⅴ. 결론 및 제언 참고문헌 Abstract