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초록

영어

The goal of this study is to understand the psychological capital of the individual causal relationship between work motivation, self-efficacy and job attitudes. The results were as follows. First, the psychological consciousness of the hotel employees capital multiple regression analysis was conducted to test the hypothesis of a will have a significant impact on work motivation, psychological capital unconscious relationship between self-efficacy and work motivation of the relationship between work motivation (β = 0.747, t=17.110), relationship between flexibility and work motivation(β=0.356, t= 6.281), but in order to build a relationship of psychological factors during the ceremonial capital of hope and optimism are not forming a significant relationship between work motivation was. Second, the work motivation of the hotel employees have a significant effect on self-efficacy regression analysis was performed to verify the hypothesis, work motivation is (β=0.308, t=4.841) relationship between self-efficacy significantly associated with was formed. Third, the work motivation of the hotel employees will have a significant impact on job attitudes regression analysis was performed to verify the hypothesis, work motivation(β=0.152, t=2.299) is relationship between job attitudes significantly associated with was formed.

한국어

본 연구의 목표는 호텔종사원의 심리적 자본이 근로의욕, 자기효능감과 직무태도에 어떠한 영향을 미치는가를 파악하고자 함이다. 연구결과는 다음과 같다. 첫째, ‘호텔종사원의 심리적 자본은 근로의욕에 유의한 영향을 미칠 것이다.’의 가설 을 검증하기 위하여 다중회귀분석을 실시하였다. 그 결과 호텔종사원의 심리적 자본과 근로의욕간의 관계검증에서 자기효능감과 근로의욕간의 관계(β=0.747, t=17.110) 와 탄력성과 근로의욕간의 관계(β=0.356, t=6.281)의 순으로 인과관계를 형성하고 있었다. 그러나 호텔종사원의 심리적 자본요인 가운데 희망과 낙관주의는 근로의욕에 유의한 관계를 미치지 못하는 것으로 나타났다. 둘째, ‘호텔종사원의 근로의욕은 자기효능감에 유의한 영향을 미칠 것이다.’의 가설 검증에서 근로의욕은 자기효능감과의 관계(β=0.308, t=4.841)에서 유의한 관계를 형성하였다. 셋째, ‘호텔종사원의 근로의욕은 직무태도에 유의한 영향을 미칠 것이다.’ 의 가설검증에서 회귀분석을 실시한 결과, 근로의욕은 직무태도와의 관계(β=0.152, t=2.299) 검증에서 유의한 인과관계를 형성하는 것으로 조사되었다.

목차

요약
 Ⅰ. 서론
 Ⅱ. 이론적 배경
  1. 심리적 자본
  2. 근로의욕
  3. 자기효능감
  4. 직무태도
 Ⅲ. 연구설계
  1. 연구모형
  2. 가설의 설정
  3. 조사설계
 Ⅳ. 실증분석
  1. 인구통계학적 특성
  2. 연구개념의 신뢰성과 타당성분석
  3. 가설검증
 Ⅴ. 결론
 참고문헌
 Abstract

키워드

저자

• 남기범 [ Nam, Gi-Bum | 대구그랜드면세점 세일즈&마케팅 팀장 ] 주저자
• 이호길 [ Lee, Ho-Gil | 경운대학교 항공관광학부 부교수 ] 교신저자
• 이정은 [ Lee, Jung-Eun | 국립농업과학원 농촌환경자원과 연구원(경영학박사). ] 공동저자

참고문헌

발행기관

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• 간행물명

  동북아관광연구 [Northeast Asia Tourism Research]

• 간기

  계간

• pISSN

  1738-8929

• 수록기간

  2005~2019

• 십진분류

  KDC 326 DDC 338