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항공사 브랜드 개성이 브랜드 동일시, 브랜드 감정, 브랜드 충성도에 미치는 영향 : A항공사를 중심으로
The Effects of Brand Personality on Brand Identification, Brand Affect and Brand Loyalty in Airline Services : Focusing on A Airline Services

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  • 발행기관
    관광경영학회 바로가기
  • 간행물
    관광경영연구 바로가기
  • 통권
    제19권 제2호 통권 64호 (2015.05)바로가기
  • 페이지
    pp.1-30
  • 저자
    권명옥, 이미혜
  • 언어
    한국어(KOR)
  • URL
    https://www.earticle.net/Article/A247373

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원문정보

초록

영어
The purpose of the study was to examine the impacts of brand personality which is a brand strategy to enhance brand loyalty on brand identification, brand affect, and brand loyalty. For an empirical analysis, 247 valid questionnaires were analyzed and the statistical methods utilized for Spsswin 18.0 program. According to the results of the regression analysis, H1: Airline's brand personality would have positive impact on brand identification, H2: Airline's brand personality would have positive impact on brand affect, and H3: Airline passengers' brand identification would have positive impact on brand affect were partially supported. And H4: Airline passengers' brand identification would have positive impact on brand loyalty and H5: Airline passengers' brand affect would have positive impact on brand loyalty were supported. Based on the results of these empirical analyses, it is important for airlines to create and manage brand image or brand personality in order to enhance passengers' brand loyalty.

목차

ABSTRACT
 Ⅰ. 서론
 Ⅱ. 이론적 배경
  1. 항공사 브랜드 개성
  2. 브랜드 동일시
  3. 브랜드 감정
  4. 브랜드 충성도
 Ⅲ. 연구설계
  1. 연구모형 및 가설
  2. 설문지 구성
  3. 자료수집 및 분석
 Ⅳ. 분석결과
  1. 조사대상의 특성
  2. 탐색적 요인분석과 신뢰도 검증
  3. 상관관계분석
  4. 가설검증
 Ⅴ. 결론
 참고문헌

키워드

Airline Services Brand Personality Brand Identification Brand Affect Brand Royalty.

저자

  • 권명옥 [ MyungOk Kwon | 서정대학교 관광과 겸임교수 ]
  • 이미혜 [ MiHye Lee | 경기대학교 관광이벤트학과 교수 ]

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

간행물 정보

발행기관

  • 발행기관명
    관광경영학회 [Tourism Management Research Organization]
  • 설립연도
    1997
  • 분야
    사회과학>관광학
  • 소개
    관광경영학을 실용학문의 체계로 확립하고 실천학문으로 정착시키기 위하여, 관광경영학문을 현실적응에 필요한 연구를 통해 국가관광정책의 방향을 제시하고, 관광사업자들에게는 실질적으로 도움이 되는 경영전략을 제공하며, 연구를 통하여 회원간의 친목도모와 정보교환을 함으로써 상호발전을 목적으로 한다.

간행물

  • 간행물명
    관광경영연구 [Journal of Tourism Management Research]
  • 간기
    연7회
  • pISSN
    2092-528X
  • 수록기간
    1997~2021
  • 십진분류
    KDC 326 DDC 338

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