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사회적 지원기능이 브랜드 개설 SNS 페이지 소비자 수용에 미치는 영향에 관한 연구
The Influence of Social Supports on Intention to Use of Brands' SNS Page

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  • 발행기관
    한국정보기술응용학회 바로가기
  • 간행물
    JITAM KCI 등재 바로가기
  • 통권
    Vol.22 No.1 (2015.03)바로가기
  • 페이지
    pp.17-36
  • 저자
    이윤재, 이정훈
  • 언어
    한국어(KOR)
  • URL
    https://www.earticle.net/Article/A244890

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원문정보

초록

영어
Many companies are now trying to utilize SNS (social network service) by building it as marketing communication platform that delivers marketing messages and builds customer relationship. This study investigates the factors affecting consumers' intention to use of brand's SNS identity page (e.g., fan page in Facebook). It specifically focuses on four social support functions -self-esteem, informational, emotional and social networking support-in virtual space. Research model attempts to explore the impact of social supports on brands' SNS identity page adoption with modified technology acceptance model which includes perceived usefulness, ease of use and enjoyment. Empirical study adopts SEM (structural equation modelling) to test research model. The result indicates that perceived ease of use is influenced by informational support, and perceived usefulness is influenced by informational, emotional, and self-esteem support. And perceived enjoyment is influenced by emotional support. In addition, it reveals that there were no significant effects of social networking support on both perceived usefulness and enjoyment. These findings provide managerial implications for attracting potential and actual customers to brand's SNS identity page. And it also suggests the importance of managing sociability in brand's SNS identity page to make it as marketing communication platform.

목차

Abstract
 1. 서론
 2. 이론적 배경
  2.1 SNS에 대한 연구
  2.2 매체의 사회성과 사회적 지원기능에 대한 연구
  2.3 지각된 유용성과 사용용이성, 유희성에 대한 연구
 3. 실증 연구 설계
  3.1 표본 및 자료수집
  3.2 변수의 측정
 4. 연구 결과
  4.1 신뢰성과 타당성 검토
  4.2 가설 검증 결과
 5. 결론
  5.1 연구결과의 요약 및 논의
  5.2 향후 연구방향 및 한계점
 참고문헌

키워드

SNS(Social Network Service) Brand’s SNS Identity Page Media Sociability Social Support

저자

  • 이윤재 [ Yoon-Jae Lee | 영남대학교 경영학과 조교수 ]
  • 이정훈 [ Jeong-Hoon Lee | 호서대학교 경영학부 조교수 ] 교신저자

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

간행물 정보

발행기관

  • 발행기관명
    한국정보기술응용학회 [The Korea Society of Information Technology Applications]
  • 설립연도
    1999
  • 분야
    사회과학>경영학
  • 소개
    본 학회는 정보기술 관련 분야의 연구 및 교류를 촉진하여 국가 및 기업정보화 발전에 공헌함을 그 목적으로 한다.

간행물

  • 간행물명
    JITAM [Journal of Information Technology Applications and Management]
  • 간기
    격월간
  • pISSN
    1598-6284
  • eISSN
    2508-1209
  • 수록기간
    1999~2026
  • 십진분류
    KDC 005 DDC 005

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