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네일샵 재방문 요인 우선순위 분석
A Study on Priority Order Decision of the Re-visit Factors of Nail Shop

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  • 발행기관
    대한피부미용학회 바로가기
  • 간행물
    대한피부미용학회지 KCI 등재 바로가기
  • 통권
    제13권 제1호 통권 제44호 (2015.02)바로가기
  • 페이지
    pp.35-42
  • 저자
    박미경, 김선영
  • 언어
    한국어(KOR)
  • URL
    https://www.earticle.net/Article/A244038

※ 원문제공기관과의 협약기간이 종료되어 열람이 제한될 수 있습니다.

원문정보

초록

영어
The purpose of this study is to find significant factors to address and enhance the measures for revisitation to nail shop. This thesis adopt Analytic Hierarchy Process (AHP) as a research method to find significant factors. AHP was developed to optimize decision making when one is faced with a mix of qualitative, quantitative, and sometimes conflicting factors that are taken into consideration. This thesis used AHP to measure relative priorities of 4 important factors and 15 sub-factors. Each factor was described based on literature review on revisitation factors related to the nail service and Experts interviews. According to analysis through AHP (Analytic Hierarchy Process) method that was used in priority order decision, 4 variables (physical factor, political factor, technical factor, staff service factor) were extracted at 1 step and so were 15 sub-variables drawn by each 1 step variable in 2 step analysis. Conclusively, 4 variables included in high position 30% among 15 sub-variables in total complex weight and priority order by each step were investigated into supplying design suitable for customer, techniques, directing trend style, communication ability.

목차

Abstract
 Ⅰ. 서론
 Ⅱ. 이론적 배경
  1. 네일 서비스
  2. 재방문 의도
  3. AHP 분석 기법
  4. 선행연구
 Ⅲ. 연구방법
  1. 연구의 분석틀
  2. 조사 설계
  3. 자료수집 및 분석
 Ⅳ. 연구결과 및 고찰
  1. 1단계 측정 영역별 중요도 및 우선순위 결과
  2. 2단계 측정 요인별 중요도 및 우선순위 결과
  3. 통합 우선순위 결과
 Ⅴ. 결론
 참고문헌

키워드

Nail service Nail shop Revisitation factors Customer satisfaction level AHP

저자

  • 박미경 [ Mi-Kyung Park | 대구예술대학교 뷰티예술학과 ]
  • 김선영 [ Sun-Young Kim | 대구예술대학교 뷰티예술학과 ] Corresponding author

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

간행물 정보

발행기관

  • 발행기관명
    대한피부미용학회 [The Korean Society for Aesthetics and Cosmetology]
  • 설립연도
    2003
  • 분야
    예술체육>미용
  • 소개
    피부미용학의 학문적 기반을 다져 피부미용산업을 육성기키기 위해 본 학회는 설립되었다. 대한피부미용학회의 주목적은 1)피부미용에 관한 전문 연구 2)회원의 교육 및 훈련 3)회원의 동태파악 및 정보교류 4)피부미용 단체와의 학술교류 5) 학회지 발행에 있다.

간행물

  • 간행물명
    대한피부미용학회지 [Korean Journal of Aesthetics and Cosmetology]
  • 간기
    격월간
  • pISSN
    1738-4567
  • 수록기간
    2003~2015
  • 십진분류
    KDC 593 DDC 646

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